Selectum Family Comfort Side

Leider war dies der schlechteste Türkei Urlaub meines Lebens. Die Anlage war dunkel und muffig, unser Zimmer musste permanent von einem Gerät belüftet werden, sonst hätte man das nicht ausgehalten. Das Babybett hatte keine Matratze, das Zustellbett war ein unbequemer Klappsessel, der Steg am Meer war demontiert. WLAN war so langsam, das es fast nicht existent war, das All-Incl bezog sich im Grunde nicht auf alkoholische Getränke. TIPP: Sollten Sie krank werden (wir hatten einen Magen-Darm Infekt) wenden Sie sich am besten an eine Apotheke, die wissen eine schnelle Lösung. Das medizinische Personal des Hotels hat bei uns eine intensivere Behandlung durchgeführt (Krankenhausaufenthalt, 650 EUR p.P). Laut meines Arztes hier in Deutschland hätte ein entsprechendes Medikament schon gereicht.

Das Zimmer war groß und stank stark. Leider waren die Betten sehr schlecht und das Babybett aufgrund der fehlenden Matratze nicht nutzbar (wir sind alle krank geworden und waren leider auf das Zimmer angewiesen). Das Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt (deutliche Spuren vom Vormieter begleiteten uns durch die Woche). Ein Wechsel des Zimmers konnte die Rezeption nicht bewerkstelligen.

Das Essen war insgesamt einfallslos und leider von schlechter Qualität. Der Kaffee zum Frühstück war mit Instanntpulver gemacht und musste aus einem entsprechendem Automaten gezogen werden. Es wurde 1h vor Ende aufgehört nach zulegen und angefangen, die Automaten und das Büfett zu reinigen.

Sämtliche Reklamationen (Geruchsbelästigung, Lärm, fehlende Matratze u. s. w.) wurden nicht behoben. Wir mussten Formulare ausfüllen und keine Reaktion seitens des Hotels. Es befindet sich im Hotel ein medizinischer Ansprechpartner, vor dem Hotel stand oft ein Krankenwagen in Bereitschaft. Obwohl wir diesen Service nutzen mussten, kann und möchte ich ich nicht die Kenntnisse beurteilen.

Weit weg von allem, wir hatten einen Mietwagen, daher war das nicht dramatisch. Vom Flughafen ca 2,5 h Fahrt. Nahbei liegt eine Shopping Mall mit Apotheke.

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