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Rolf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Super - Klasse - Toll
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr groß mit sehr schönen Terrassenanlagen und einer tollen, gepflegten Gartenanlage, in dieser befinden sich die Bungalows. Im ganzen Hotel- und Gartenbereich wurde auf Sauberkeit extrem geachtet. Und wenn dann doch mal Müll zu finden war, lag das ausschließlich an dem ein oder anderen Touristen, welcher zu Hause wahrscheinlich seinen Unrat auch "weggeräumt" bekommt. Die All-inclusive Leistung war kaum auszunutzen, es fehlte an nichts. Es waren viele Nationalitäten im Hotel, was für uns überhaupt kein Problem war. Wir wurden als Gäste empfangen und während des gesamten Aufenthaltes als solche behandelt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben ein Appartement für vier Personen gemietet. Unseres war etwas beengt, hatten nur einen kleinen Kleiderschrank und ansonsten keine Ablagemöglichkeiten. Wir haben uns arrangiert, es ging. Die Bettdecken wurden jeden Tag liebevoll als "Sonne?-Stern?" zusammengefaltet. An einem Tag hatte jede Falte eine Blüte und in der Mitte befand sich eine große Hibiscusblüte - sehr, sehr schön. Im Badezimmer fehlten uns Handtuchhalter und Regale.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut. Es gab ein Hauptrestaurant mit riesigem Buffet, (Salate, Pommes, Reis, Nudeln, Kartoffeln, Gemüse, Fleischgerichte, Pizza, Fladenbrot.... ausserdem wurde jeden Tag frisch gegrillt (Fisch, Pute, Hähnchen, Gemüse, Tintenfisch). Zum Frühstück gab es gekochte Eier, Spiegeleier, Rühreier, frische Pfannkuchen, frisch gebackene Sesamringe, Marmelade, Honig, Nutella, Käse, Wurst, Gemüse, Obst, Müsli, verschiedene Brotsorten.... Zwei weitere Snackbars befinden sich am Aquapark bzw. zwischen Pool und Strand. Hier gibt es eine kleine Auswahl an Gerichten insbesondere Kebap und Hähnchen. Ausserdem gab es noch Gözleme (Fladenbrot frisch gebacken mit verschiedenen Füllungen). Man konnte 1 x pro Woche ein Spezialitätenrestaurant reservieren (Türkisch, Italienisch und Fisch) Wir haben Türkisch und Italienisch gewählt und wurden nicht enttäuscht. Ein muss ist ein Besuch der Lobbybar, der Barkeeper Lathif ist genial. Wie er die Gäste bedient ist hervorragend.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals war hervorragend. Was diese Menschen geleistet haben, ist kaum zu übertreffen. Es wurde den ganzen Tag gearbeitet, geputzt, gepflegt (bei ca. 40°) und das immer mit einem Lächeln oder Hallo auf den Lippen. Bei der Rundumbetreuung von ca. 1.400 "Individualisten" kann es schon mal vorkommen, dass ein Tisch nicht sofort abgewischt wird, weist man das Personal daraufhin, wird es sofort erledigt. Wir haben jedenfalls größte Hochachtung vor diesem netten, hilfsbereiten Personal. Wir mussten leider mit unserer Tochter den Arzt aufsuchen, dieser hat uns gleich zum Spezialisten (Krankenhaus) verwiesen. Wir wurden transportiert und im Krankenhaus erhielten wir eine hervorragende Betreuung und Behandlung. Umgang mit Beschwerden können wir nicht bewerten, da es keine Beschwerden gab.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, was wirklich traumhaft ist. Der Flughafentransfer dauerte ca. 1 Stunde, wir wurden ohne Zwischenstopp zum Hotel gefahren. Einen richtigen Ort gibt es nicht in unmittelbarer Nähe. In ca. 200 m Entfernung gibt es einen kleinen "ALI BABA BASAR", hier kann man shoppen. Ausflüge sollte man nicht über den Reiseveranstalter buchen - zu teuer. Wir haben eine Raftingtour ausserhalb gebucht (ca. 150 m vom Hotel entfernt), die wesentlich günstiger war. Ausflugsmöglichkeiten gibt es etliche.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war einfach spitze. Es gab Frühgymnastik, Wassergymnastik, Volleyball, Wasserball, Boccia, Dart, Bogenschießen, Stepaerobic, Bauchtanzkurs, Kinderanimation, Poolspiel, Fitnesscenter. Man konnte den ganzen Tag Bewegung haben, wenn man wollte. Besonders hervorzuheben sind die Abendshows. Was die Animateure hier geleistet haben, ist unbeschreiblich. Die Musicals, die Tänze, die Kostüme es passte alles, es war super. Während unseres Aufenthaltes wurde eine Beachparty auf dem Badesteg veranstaltet, Lifemusik, Tanz, Super- Stimmung - kurz gesagt: GENIAL!!!! Wenn es wirklich etwas negatives gab, ist es das frühzeitige Reservieren der Liegen und Sonnenschirme. Hier müsste es eine Lösung seitens des Managements geben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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