Selectum Family Comfort Side

Ich Persönlich als Gast war erstmal sehr traurig , dass ich keine richtige Decke im Zimmer, sondern dünne Decke hatte. Anschließend habe ich erfahren dass für das Hotel ein gastbetreuer namens Safer gibt. Er kümmert sich sehr um das Wohlergehen der Gäste wir haben einen kostenlosen italienischen Dinnerabend geschenkt bekommen von ihm. Als ich ihm das mit der Decke bzw für mich persönlich wie ein Handtuch war angesprochen habe. Hat er gesagt er würde sich sofort drum kümmern und mir eine dicke Decke besorgen. Das Hotel an sich ist ein Familienhotel für Paare die keine Kinder haben ist das eher glaube ich nichts. Aber für Familien mit Kindern ist das ideale Hotel. Es gibt sogar Kinderdisco für die Kinder, rutschen ......etc. Negative an dem ganzen Hotel war für mich, dass es zu viele russen gibt. Aber das Hotel kann nichts dafür. Das positive ist an dem Hotel die sprechen verschiedene Sprachen, sodass man seine Sorgen ohne Probleme erläutern kann. Animation fand ich mal gut mal nicht so gut, das kommt auf den Geschmack an. Was ich sehr sehr toll fand war das Verständnisses des Spas. Wir hatten starke Sonnenbrand, hatten jedoch schon Massage bezahlt. Die haben wir komplett zurück erstattet bekommen. Friseursalon war ich am Anfang überhaupt nicht begeistert war sehr enttäuscht über meine Haarfarbe. Der Friseur hat meine Haare gefärbt und für mich persönlich war nicht gut. Wir kamen zufällig ins Gespräch mit Safer, dem Gastgeber und ich habe ihm die Situation erzählt. Obwohl er nicht zuständig für den Friseurbereich war ist er sofort dorthin gegangen und hat die Chefin des Friseursalons angesprochen. Sie kam sofort zu mir als sie davon Bescheid wusste und erstatte mir das Geld zurück und hat am nächsten Tag für mich persönlich extra soviel Aufwand gemacht bis ich zufrieden war. Bekam neue Farbe kostenlos und für mich würde der Friseursalon aufgemacht da ich am nächsten Tag reisen musste. Ich bedanke mich sehr an den Safer, Aysel, Friseur und an Aysel's Mann ebenfalls Chef des Spa Bereichs. Die alles gegeben haben um nur mich einen Gast glücklich zu machen . Sowas sieht man nicht alle Tage und so gute Menschen bekommt man auch nicht immer zu sehen. Hätten die elf verdienen wollen, wäre es Ihnen egal. Am Ende den Spruch dass sie sehr wünschen, dass ich zufrieden gehe war super. Echte gute Voraussetzungen! Bin zufrieden, sehr sogar aber würde erst glaube ich wieder kommen wenn ich Kinder habe. Aber das Team und Safer würde ich gerne nochmal sehen wollen☺️

Könnte besser gepflegt, gesäubert bzw mehr an die Bettwäsche geachtet werden. Ob das nicht waschbare flecken hat. Kam aber auch nur einmal vor.

Das Auge isst mit. Bisschen mehr Deko und Sortiment wäre schön Aber italienische Restaurantbereich empfehlenswert. Mega

Die Decke kam nicht als ich anrief. Aber bei sowas direkt Safer Bescheid geben.

Mega nah am Strand. Aber Vorsicht wenn man Platz am Pool möchte muss man sehr früh aufstehen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich habe die nicht genutzt. Deswegen kann ich nicht viel sagen .