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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Anlage TOP - Kinderanimation (noch?) FLOP
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

POSITIV: Als 6-köpfige Familie haben wir im Hotelgebäude zwei Zimmer mit Verbindungstür gebucht und waren von deren Größe und Einrichtung mehr als begeistert. Safe, TV (allerdings mit nur 2 deutschen Programmen), Bar, Klimaanlage, geräumige Bäder und weit mehr Schlafplätze, als wir eigentlich benötigten.Von 3 Balkonen hatten wir einen herrlichen Ausblick über die gesamte Anlage. Diese war, vom Park- über den Pool- bis hin zum Strandbereich, sehr sauber und gepflegt und verfügte auch ohne die lästige morgendliche "Handtuchreservierung" über ausreichend Liegeplätze. Das gesamte Personal war durchweg freundlich, die Betreuung durch die Damen in der Rezeption hervorragend. Die verschiedenen Restaurants und Bars boten den ganzen Tag abwechslungsreiche Speisen und Getränke, von landestypischen Buffets bis kindgerechten Pommes und Burgern war für jeden etwas dabei. An den Abenden wurden Showprogramme und Stranddisco geboten. NEGATIV: Das Animationsprogram ist vielfältig. Allerdings hatten auch wir das Problem mit den schlechten deutschen Sprachkenntnissen der Animateure. Vor allem die Kinder fühlten sich ausgeschlossen!!! Sie konnten die Späße nicht verstehen und den Anleitungen kaum folgen, weil die Animateure überwiegend in russisch oder in nur bruchstückhaftem Deutsch agierten. So waren sie größtenteils gezwungen, sich mit Minigolf, Tischtennis, WiFi usw selbst zu beschäftigen. HIER BESTEHT DRINGEND ÄNDERUNGSBEDARF!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, Wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Unsere Animateure kommen meistens aus Tunesien und können auch Deutsch sprechen. Wir freuen uns sehr wenn wir Sie wieder begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Gamze Tekşen Gästebetreuung Managerin

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