Selectum Family Resort Belek

Sehr gepflegte und wunderschöne Anlage. Maßlos überfordertes Personal. Russenlastig. Die gewohnte Türkische Freundlichkeit - Fehlanzeige! Krillenplage! Keine Schattenplätze für Kinder.

In unserem Fall hatten wir ein düsteres kleines Zimmer mit wenig Staumöglichkeiten. Der Teppich war sehr unhygienisch und nicht richtig gesäubert (den kompletten Urlaub). Wir sind mit einem Kleinkind (1,5J) und hatten bei Ankunft leider kein Bett für Ihn im Zimmer stehen gehabt. Dieses wurde aber direkt nach Nachfrage gebracht. Das Bad verfügt nur über eine Dusche, wir haben auf Anfrage aber eine kleine Babywanne erhalten. Minibar wurde täglich neu aufgefüllt. Das Zimmer verfügt über eine Klimaanlage und einen relativ großen TV eingearbeitet im Spiegel.

Was man dem Hotel nicht zur Last legen kann war, dass man durch die Corona Maßnahmen nicht selbst in die Töpfe schauen konnte. Das Hotel war überfüllt von Russen die sich an allen Ecken und Enden vorgedrängelt haben und sich teilweiße sogar selbst einfach bedient haben! Dadurch war das Personal überfordert und dadurch war es schwierig sein Abendessen abwechslungsreich zu gestalten. Negativ viel uns auf das mehrere Kinderhochstühle beschädigt waren und man die Kinder nicht anschnallen konnte. Alles in allem kam eine Bahnhofsatmosphäre auf, laut hektisch und ungemütlich.

Service kann man gute Erfahrungen machen aber in unserem Fall haben die schlechteren überwogen. Das Personal kam uns maßlos überfordert vor. Sei es die Tische die nicht abgeräumt wurden (sogar beim Poolbereich wo den ganzen Tag bis Abend die Bierflaschen sich stapelten), oder die Getränke die einem nicht einmal angeboten wurden oder schlicht vergessen wurden einem zu bringen. Uns ist extrem die Unhöflichkeit aufgefallen. Sei es kein Guten Morgen / Guten Tag / Guten Abend der Angestellten oder das registrieren am Buffet. Fehlverhalten von Gästen die einfach ins Essen mit Ihrem Händen fassten, schauten die Mitarbeiter einfach nur zu! Wir in unserem Fall haben aber einen sehr sehr aufmerksamen Service Mitarbeiter ( Halim ) kennenlernen dürfen, der den aufmerksamen Service den man aus der Türkei gewohnt ist jeden Tag aufs neue an den Tag gelegt hat. Genauso zufrieden waren wir in der Kids Area. Eine der Mitarbeiterin ( Kamilla ) ist uns sehr positiv aufgefallen. Mit dem Service der Rezeption waren wir auch zufrieden. Die Reinigung der Zimmer war in unserem Fall mehr schlecht als recht.

Mit dem Taxi schnell in der Stadt Belek für 7€ und somit gut gelegen. Direkter Strandzugang und schöner Strandbereich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand