Selectum Family Resort Belek

Große, gepflegte, schöne Anlage mit unfreundlichem und überfordertem Personal. Russen benehmen sich so, wie sie wollen, seitens des Hotel wird nichts unternommen.

Wir hatten ein 64 qm Familienzimmer im Haupthaus, modern eingerichtet mit Meerblick. Wir waren zufrieden mit unserer Putzfrau "Serife".

Vom Essen war ich sehr enttäuscht, es war sehr einfach für ein 5 Sterne Hotel. Am ersten Tag musste ich erstmal nachfragen, ob der Essensbereich wirklich nur aus dem einen Raum besteht und es Abends keine Grillreihe draußen gibt, so wie man es aus anderen 5 Sterne Hotels in Belek gewohnt ist, leider vergeblich.

Das Personal ist total überfordert und unfreundlich. Nicht verwunderlich, wenn die Manager nicht mal in der Lage sind einen zu grüßen, sondern nur Löcher in die Luft schauen. Personal besteht zur Hälfte aus Kirgisen, die sehr langsam arbeiten und es Ewigkeiten braucht, bis man seine Bestellung bekommt. Respektlos war es von der Kellnerin A., die für den Poolbereich zuständig ist, nachdem ich sie höflich um ein Getränk gebeten habe, 5 Minuten mit mir zu diskutieren, dass sie mir mein Getränk nicht bringen kann und ich es mir selber holen soll. Sowas unverschämtes ist mir vorher noch nie passiert. Man hat das Gefühl es läuft nichts ohne Trinkgeld und wenn man kein russischer Gast ist wird man schlechter behandelt. Der einzige der sich bemüht hat war "Serkan" der Restaurantchef, der sich immer erkundigt hat, ob alles in Ordnung ist und wir irgendwas brauchen. Danke dafür!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir sind regelmäßig zum Tennis gegangen und hier nochmal ein Dankeschön an den freundlichen Tennislehrer "Evren". Das Fitnesscenter, wenn man es so nennen kann, liegt im Keller ist klein und riecht muffig. 5/6 Hantel und zwei Laufbänder. Hat definitiv eine Renovierung nötig! Auch ein Dankeschön an die liebe "ilkay" aus dem Miniclub für die nette Betreuung.