Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für ein 5 Sterne Hotel waren wir etwas enttäuscht. An der Poolbar wird man nur bedient wenn man vorher Trinkgeld gibt. Die Cocktails schmecken ekelhaft und werden lustlos zubereitet, die Kellner haben einen sehr genervten Blick. Die Kellner im Restaurant sind nicht geschult, es wird mit der Hand durch das verschwitzte Gesicht gegriffen und dann die Gabel vorne angegriffen und der Tisch damit eingedeckt. Die Reinigung der Zimmer, vorallem das Bad ist auch nicht richtig sauber, Waschbecken und Spiegel wurde während unserem gesamten Aufenthalt (7 Tage) kein einziges mal gesäubert. Die Minibar ist sehr enttäuschend. Trotz allem gibt es auch ein paar positive Dinge. Ein sehr großes Dank gilt dem Animateur "Sassouki", sehr freundlich und unterhält sich auch mit den Gästen! Ebenso ein Lob an "Lilou", deine Zauber Show an der Poolbar war großartig. Das Buffet bietet eine große Auswahl und hat unseren Geschmack sehr gut getroffen. Die Anlage und der Strand sind sehr gepflegt und sauber. Es gibt sehr viele Liegestühle, man findet immer einen guten Platz und es stehen überall Sonnenschirme zur Verfügung. Es gäbe viele weitere Dinge zum aufzählen, aber das waren die wichtigsten für uns. Viele Grüße Alina (29.09.2015-06.10.2015) Wenn sich an der Freundlichkeit der Kellner etwas zum positivem verändert und sich die Qualität der alkoholischen Getränke verbessert, freuen wir uns über einen erneuten Besuch im Letoonia Golf Resort :-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Alina, vielen Dank für Ihre Bewertung.bei Holidaycheck. Ihre positiven Kommentare über unsere Animateure und das Essen freuen uns sehr. Ihre Kritik bezüglich dem Service im Restaurant und an den Bars, haben wir an unseren Food & Beverage Manager weitergeleitet. Bitte seien Sie aber sicher, dass gerade bezüglich Hygiene jeder Mitarbeiter in jedem Bereich regelmäßig geschult und erinnert wird, wie diese zu sein hat. Dies gilt auch für die tägliche Reinigung der Zimmer, welche anschließend von den Housekeeping Chefs kontrolliert und protokolliert werden. Die Aufzeichnungen insbesondere über Ihr Zimmer werden wir mit unserem General Manager nochmal durchgehen und über eventuell mögliche Fehlerquellen diskutieren und wenn nötig beseitigen. Wir als Letoonia Management Team bedanken uns, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben und uns damit behilfich sind unseren Service zu verbessern und unseren Gästen einen noch schöneren Urlaub bieten zu können. Zögern Sie bitte nicht uns für weitere Informationen zu kontaktieren. Wir hoffen sehr Sie ein weiteres Mal begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Gamze Teksen Gästebetreuung Managerin
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