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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Super Erholung mit Abstrichen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in allem war es für uns ein erholsamer Urlaub. Das Zimmer war gut, neu renoviert. Wenn es aber so ordentlich bleiben sollte, muss dringend das Reinigungspersonal geschult werden. Wasserflecken wurden nicht entfernt, der Staub auf den Möbelnn wurde mit dem gebrauchten Kopfkissenbezug abgewischt, die Glastüre der Dusche mit dem gebrauchten Badetuch. Die gebrauchten Tassen spülte die Reinigungsfrau einfach im Bad aus und stellte sie wieder hin. Nicht sehr professionell. Das Essen war ok. Wir hätten uns mehr Abwechslung gewünscht, oder auch Themenabende wären schön gewesen. Geschmacklich war das Essen etwas fade, aber es standen Gewürze bereit. Wegen der Sauberkeit, es sollte nicht nur der Boden im Speisesaal gewischt werden, denn bei den Trennwänden (Waben) lag jede Menge Staub. Das Publikum war gemischt. Das Personal war äusserst aufmerksam. Es wurde viel Deutsch und Englisch gesprochen, also gab es keine Verständigungsschwierigkeiten. Zum Thema Energie und Umweltverschmutzung. Es ist für uns Deutsche irritierend, wenn wir das Toilettenpapier nicht in der Toilette sondern im Mülleimer entsorgen sollen, es aber jeden Tag, ob man will oder nicht die Handtücher gewechselt werden, und die Holzkohle in Plastiksäcken verpackt mitsamt der Säcke auf dem Grill angezündet werden. Wir konnten dies täglich von unserem Balkon aus sehen, die Grillsachen haben uns trotzdem gut geschmeckt. Die Shows am Abend waren perfekt!!!!! Vielen Dank nochmal an das ganze Team, dass wir uns so gut erholt haben!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ulrike, als erstes möchten wir uns für Ihre schöne Anregungen bedanken. Wir haben uns sehr gefreut, Sie in unserem Hotel betreuen und kennen lernen zu dürfen. Ihre Anmerkungen über das Essen und Zimmerreinigung werden wir den zustaendigen Abteilung weiterleiten und auswerten. Darüber hinaus werden jedes Jahr regelmaessig Hygieneschulungen und Kontrollen durchgeführt. Vielen Dank für Ihr Interesse über die Umwelt in unserem Hotel. Ihre Vorschlaege werden uns immer vorwaerts bewegen. Ihre Kommentare über die Frau, die ihr Zimmer gereinigt hat haben wir weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen Gamze Teksen Gaestebetreuung Managerin

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