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Derya (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht
3,6 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das war das schlechteste Urlaub was ich je erlebt habe. Das ist ein Hotel nur für Russen. Die Unfreundlichkeit und die Kälte der Russen haben bei den Mitarbeitern ab gefärbt. Türkisch Night war ein Witz eine reine Katastrophe wurde nur englische Musik abgespielt und das einzige was an der Türkish Night türkisch war war nur der döner. Am Pool flogen die Sonnenschirme so eine Scheiß Qualität an Sonnenschirmen habe ich noch nie gesehen. Während des Essens wurden bei uns zweimal die Teller abgeräumt obwohl die Teller noch voll waren. Man konnte auch draußen speisen wo die ganzen Tische voller Vogelkot waren. Die Russen hatten damit kein Problem neben den Vogelkot zu speisen es war widerlich die Tische wurden nicht abgewischt


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Derya
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Derya, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir bedauern es sehr das unser Hotel Ihren Urlaubswünschen nicht entsprochen hat, obwohl die Gaestestruktur in unserem Hotel insbesondere zur europäischen Sommerferienzeit vielfaeltig durchmischt ist. Unser Management ist dankbar für jedes Feedback und freut sich, wenn sich unsere Gaeste die Zeit nehmen ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, so können Sie versichert sein, dass Ihre Anliegen an das Management weitergeleitet und dort ausführlich mit den zustaendigen Abteilungen besprochen werden. Wir wünschen uns, Sie wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen Gamze Teksen Gaestebetreuung Managerin

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