- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr großer Hotelkomplex mit bis zu 3600 Gästen (80% davon Russen). Diese können wahlweise im Hotel(7 Stockwerke über 3 Komplexe verteilt) oder im Bungalow (großzügiger Wohnpark) wohnen. Das Hotel ist großzügig und modern eingerichtet.Außerhalb der Anlage findet man zwei kleine Einkaufcentren, die für den abendlichen Spaziergang ganz nett sind. Insgesamt gibt es einen großen Pool und mehrere kleinere Pools sowie ein Hallenbad und ein Jakuzzi-Becken mit warmen Meerwasser. Unser Zimmer war freundlich eingerichtet und auch ständig sauber. Dafür, dass das Hotel erst ein Jahr alt ist, waren die Möbel "abgegammelt" und der Teppichboden verschmutzt. Das Hotel hat sich auf Kongresse spezialisiert und daher fand während unseres Aufenthaltes ein Ärztekongress mit 500 Teilnehmern statt. Das bedeutete, dass große Teile des Hotels mit Werbeplakaten zugestellt worden sind und ständig hektische Menschen im Hotel und im Speisesaal "durchrasten" Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Wir können es nicht verstehen, warum so ein Hotel laut Neckermann-Katalog 4,5 Sterne hat. Es haben sich so viele Gäste über den schlechten Service und die Qualtät des Essens beschwert, dass diese Information an Neckermann nicht spurlos vorbeigehen kann. Trotzdem wird dieses Hotel weiterhin angeboten und verkauft. Wenn Sie Freude im Urlaub haben möchte, dann sollten Sie dieses Hotel auf alle Fälle meiden.
Das Zimmer war gut und freundlich eingerichtet. Ein kleiner Balkon mit Meerblick war eine willkommene Abwechselung. Das Badezimmer war ebenfalls freundlich eingerichtet und ständig sauber. Es gab TV mit deutschen Programmen und eine Minibar, die um 16 Uhr aufgefüllt wurde
Es gibt 4 a la Carte Restaurants (Asia, Fisch, Italienisch und Mexicanisch), ein türkisches Restaurant und einen Hauptspeisesaal. Die Qualität des Essen war durchgängig einfach schlecht und minderwertig (schnelle Abfertigung, wie bei Mc Donalds). - sehr fettiges Essen - kein frisches Obst vorhanden, sondern nur Dosenobst - überhaupt keine Abwechslung beim Essen - es gab nie frischen Fisch - schnelle Küche wie, Chicken-Wings, Hamburger, Pommes, Nudeln, die in Fett standen, halb rohes Döner-Fleisch - leere Schüsseln wurden niemals nachgefüllt - vor Ende der Essenzeit wurde das Essen schon abgeräumt - Cocktails haben überhaupt nicht geschmeckt, da nur billige Zuckersäfte angeboten wurden Ausnahme war das gute und vielfältige Nachtisch-Angebot
Wir haben noch nie so einen schlechten Service erleben müssen. - Keine eingedeckten Tische vorhanden - Besteck mußten wir uns selbst suchen - Tassen, Teller etc. waren ständig aus und wir mußten lange warten - Getränke mußten wir uns ebenfalls selbst holen - Tische neben uns wurden nie abgeräumt und das Essen gammelte so vor sich her - Wein mußte aus dem Weinautomaten frisch "gezapft" werden - Unfreundliche Behandlung bei unseren zahlreichen Beschwerden - langweilige und nur auf Russen abgestellte Animation - langes Warten auf die Reservierung im a la Carte Restaurant. Reservierung nur zwischen 09 und 10 Uhr per Automat möglich. Dort gab es immer lange Warteschlangen. Wir wollten das Hotel wechseln und in das Nachbarhotel (Ali Bey - nur zu empfehlen -)ziehen, aber das Hotel wollte von uns eine Leerbettengebühr in Höhe von 392 Euro für die letzten 5 Tagen haben. Erfreuliche Ausnahme war der kompetente Arzt in der hoteleigenen Arztpraxis
Der Strand (grobkörnig) war ca. 500 Meter vom Hotel entfernt.Wir hatten nie Probleme, eine freie Liege zu finden. Am Strand gab es eine Poolbar mit Essen und Getränken. Nebenan befanden sich noch 5 weitere Hotels und sonst nichts mehr. Der Strand war sehr sauber. Nachteil war nur, dass man nach ca. 2 Metern nicht mehr stehen konnte. Für Kinder also nicht ideal. Folgende Sportmöglichkeiten wurden angeboten: Jetski (15 Minuten 30 Euro), Parasailing (5 Minuten 30 Euro), Bananenboot (5 Minuten 5 Euro), Windsurfing, Tretbootfahren waren frei.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Swimmingpool war groß und sauber, es gab genügend Liegen (ausnahme während eines Ärztekongesses)Der hoteleigene "Kirmespark" ist kostenpflichtig. Eine Fahrt kostete 1 Euro. Die Benutzung des Wasserparks, des Hallenbades und der Thermal-Quelle war dagegen kostenlos und sehr witzig. Ferner gab es zwei "Spielhöllen" für kleine Kinder. Die Benutzung war wiederum kostenpflichtig. Insgesamt war die Animation laut und aufdringlich
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2004 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andre |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast! Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die verspätete Antwort. Seit 2022 begeistert das Firmennetzwerk Anekh seine Gäste mit einem erweiterten Konzept für Erwachsene und Kinder. Unsere Priorität besteht darin, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten und unser Serviceansatz ist darauf ausgerichtet, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Es ist für uns eine große Ehre, solch angesehene Gäste wie Sie begrüßen zu dürfen. Wir werden uns weiter verbessern, um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Anregungen unserer Gäste von der Geschäftsleitung bis ins kleinste Detail berücksichtigt werden. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Gastfreundschaft zu zeigen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit unseren aufrichtigen Wünschen, Managerin für Gästebetreuung Сeyla Mutalibova