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Bettina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Sauber ist was anderes
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist supergroß, Familien mit sehr kleinen Kindern sollten unbedingt einen Buggy mitnehmen und können sich auf idyllische Stunden vor den sehr kleinen Aufzügen freuen, die zu Stoßzeiten sehr überfüllt waren. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Das Hotel war zu 95% von Russen belagert, die alle Klischees erfüllt haben. Vordrängeln am Buffet, überfüllte Teller, Saufen. Sogar die russ. Kinder zeigten das gleiche Benehmen. Wenn, dann nehmen Sie eine Seevilla, sind aber bißchen teurer.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten zunächst ein Familienzimmer im Nebengebäude (Block 9). Die Räume waren sehr groß und ließen viel Raum für Dreck. Im EG waren Fließen, nach 3 Schritten hatten unsere Kinder pechschwarze Füße, mit denen sie dann erstmal die weißen Bettlaken verschmutzt haben. In den Ecken waren Spinnweben. Hinter dem Kinderbett eine offene Steckdose, die Scheiben sehr verdreckt. Nachdem wir der Hotelleitung die Chance gegeben haben die Zimmer in Ordnung zu bringen, also zu putzen, und dies nicht getan wurde, wurden wir ins Haupthaus verlegt. Dort Teppichböden daher keine schwarzen Füße aber trotzdem - sauber ist was anderes. Gesaugt wurde das erste Mal nach 9 Tagen, trotz Chips auf dem Boden (Kinder). Im Bad wurde während des ganzen Aufenthaltes kein einziges Mal geputzt. Bettwäsche nach 9 Tagen und Beschwerde das 1. und einzige Mal gewechselt. Klimaanlage jeden 2. Tag kaputt, der Techniker nahm uns nicht ernst (wahrscheinlich weil er uns nicht verstanden hat (weder auf deutsch noch auf englisch).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ok, aber wenig Abwechslung. Die Speisen wechseln öfters den Platz so dass man sehr lange suchen muss.


    Service
  • Schlecht
  • Die Kellner waren weitgehend freundlich und alle, wirklich alle waren super kinderlieb. Kinderbetreuung gab es, wurde allerdings vom Fernseh übernommen wo die Kinder liebevoll geparkt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand ist zu Fuß in 5 - 10 Minuten zu erreichen, allerdings nicht sehr ansprechend, da sehr viel Steine, also bitte Badeschuhe mitnehmen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die gesamte Außenanlage war supersauber und sehr gepflegt. Pools waren sehr sauber ohne dass es in den Augen brannte (Chlor).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die verspätete Antwort. Seit 2022 begeistert das Firmennetzwerk Anekh seine Gäste mit einem erweiterten Konzept für Erwachsene und Kinder. Unsere Priorität besteht darin, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten und unser Serviceansatz ist darauf ausgerichtet, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Es ist für uns eine große Ehre, solch angesehene Gäste wie Sie begrüßen zu dürfen. Wir werden uns weiter verbessern, um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Anregungen unserer Gäste von der Geschäftsleitung bis ins kleinste Detail berücksichtigt werden. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Gastfreundschaft zu zeigen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit unseren aufrichtigen Wünschen, Managerin für Gästebetreuung Сeyla Mutalibova

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