Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es wird als ein 5 Sterne Hotel angepriesen. Aber der Service und der Zustand der Zimmer spiegelt eher ein 2 Sterne Hotel wieder. Über 90% der Urlauber sind Russen. Wir hatten ein Familien Zimmer gebucht. Anreisezeit war 21:00Uhr, als wir ankamen war unser Zimmer noch nicht fertig. Wir sollten noch etwas warten da angeblich noch eine Grundreinigung durch geführt wurde. Gegen 22:10 Uhr konnten wir auf unser Zimmer, da kam dann das entsetzen. Schimmel an den Fliesen im Bad. Dreckiger Boden, alles sehr stark abgenutzt. Wenn man etwas aus der Minibar nehmen wollte musste man vorher den Griff desinfizieren. Aber das schlimmste war der Schimmel im Zahputzglas...ein klares No - Go. Bilder folgen. Wir haben dieses gleich am nächsten Tag gemeldet und es wurde uns eine Grundreinigung vorsprochen, leider war alles am nächsten Abend immer noch im selben Zustand. Nach nochmaliger Beschwerde wurde uns ein Upgrade in ein Zimmer mit Pool Zugang angeboten, welches wir angenommen haben. Achtung: Das Hotel wirbt meistens mit Fotos von den neurenovierten Pool Zimmern. Wer der Russichen Sprache bzw. sehr gut Englisch kann, der wird vielleicht dort sein Traum Hotel finden. Allen anderen würde ich das gegen überliegende Hotel ..Turan Prince empfehlen...dort waren wir vor 3. Jahren und der Service sowie die Qualität ist dort wirklich Top.
Katastrophal...Schimmel an den Fliesen...dreckiger Boden...es wird mit Chlor gereinigt..starker Chlorgeruch nach dem Reinigen
Ok, Viel Auswahl. Leider zu wenig Abwechslung in den Kindermenüs...jeden Tag nur Nudeln und Pommes
2. Deutsch Sprachige Betreuer gegen über der Rezeption Ansonsten ist die Hauptsprache Russich
Direkte Strandlage, leider Kieselstein Strand...Strandschuhe / Badeschuhe für Kinder empfohlen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider war der Tennisplatz als Parkplatz um organisiert wurden, somit konnten wir kein Tennis spielen..der Fußball Platz glich einen Acker
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Martin. İhre Bewertung hat uns etwas schockiert. Erstens einmal : Unser Silence Beach Resort ist ein 5 Sterne Hotel und wird nicht nur dafür ausgepriessen. Unsere Zimmer sind neu renoviert und sehr sauber. Das es in unserem Hotel Russische Bürger gibt daran kann man nichts aendern. Jeder Gast ist bei uns Willkommen . Da wir ein İnternationales Hotel sind. Das İhr Zimmer noch nicht fertig war , das tut mir leid , aber daran können wir leider nichts mehr aendern. Die Zimmer die sie neu beziehen müssen von der Housekeeper Chefin abgenommen werden und da kann es nicht sein , das ihr Zimmer nicht sauber war . Jedes Zimmer unterzieht sich einer Grundreinigung. Aus diesem Grunde hat es auch etwas laenger gedauert bis sie das Zimmer beziehen konnten. Jetzt zu dem Upgrade: Sie haben von uns ein anderes Zimmer erhalten. Sie sind vom Familienzimmer im Hauptgebaeude in ein Seehaus gebracht worden. Das heisst sie haben von uns ein kostenloses Upgrade bekommen. İch finde es daher sehr ungerecht , dann so eine negative Bewertung hier zu schreiben. Wir als deutsche Gaestebetreuuer sind immer vor Ort wir helfen wo wir können. Viele Grüsse İhre Gaestebetreuung Anja Kaya + Melissa Memişoğlu Silence Beach Resort & Spa Hotel.
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