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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Urlauber sollten Russisch sprechen können.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr große Hotelanlage, auch beliebtes Tagungshotel, deshalb auch viele Autos in der Hotelanlage. Wir hatten ein Familienzimmer von ausreichender Größe, die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Die Sachen konnten wir nicht in die Schränke hängen, aus denen roch es die ganze Zeit muffig. Die Zimmerreinigung war mangelhaft, Waschbecken und Badewanne wurden nur selten gereinigt. Mal fehlte das Toilettenpapier, mal die Handtücher. Das Essen war gut und reichlich. Im Hotel waren ca 97% der Urlauber aus den ehemaligen GUS-Staaten, viele Familien, die waren sehr laut und feierfreudig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Zimmer direkt mit Zugang zum Pool gemietet, die Zimmer sind ausreichend groß mit Klimaanlage,TV, Minibar,Safe und Telefon ausgestattet. Die Amaturen im Bad bedürfen dringend einer Erneuerung und insgesamt ein neuer Anstrich könnte auch nichts schaden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel verfügt über mehrere Themen-Restaurants, für die eine Anmeldung erforderlich war. Leider ist es uns nicht gelungen da Plätze zu bekommen, diese sind wohl zu wenig.Die Speisen und Getränke waren von guter Qualität und auch ausreichend. Das Servicepersonal war von der Esskultur einiger Urlauber leicht überfordert, manche Tische sahen nach dem Essen wie nach einem "Einschlag" aus.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, spricht aber eher Russisch als Englisch. Die Zimmerreinigung ist mangelhaft, Reklamationen direkt beim Personal waren wenig erfolgreich, mußte mit der Rezeption geklärt werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Sand-Kies-Strand, der Strand ist sauber und großzügig. Es liegt ca.15 Km außerhalb von Manavgat, Einkaufsmöglichkeiten ca 10 min entfernt. Das Hotel verfügt über eine Disco und für die Kinder über einen eigenen Vergnügungspark.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben überwiegend den Pool vor unserer Terasse genutzt, das Wasser war sauber und die Liegen und Sonnenschirme waren gut. Die Auflagen für die Liegen müßten teilweise erneuert werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die verspätete Antwort. Seit 2022 begeistert das Firmennetzwerk Anekh seine Gäste mit einem erweiterten Konzept für Erwachsene und Kinder. Unsere Priorität besteht darin, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten und unser Serviceansatz ist darauf ausgerichtet, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Es ist für uns eine große Ehre, solch angesehene Gäste wie Sie begrüßen zu dürfen. Wir werden uns weiter verbessern, um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Anregungen unserer Gäste von der Geschäftsleitung bis ins kleinste Detail berücksichtigt werden. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Gastfreundschaft zu zeigen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit unseren aufrichtigen Wünschen, Managerin für Gästebetreuung Сeyla Mutalibova

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