Selectum Luxury Resort Belek

Gutes bis sehr gutes Hotel dass die bestehenden Schwächen noch ausgleichen muss. Hervorzuheben sind die ausgezeichnete Gästebetreuung. .

Standartzimmer ca. 65 qm, Deluxe ca. 75 qm und Superior ca. 85 qm. Die Zimmer und Suiten sind mit allem ausgestattet was man von einem 5 Sterne Hotel erwarten kann. Sie wurden tadellos gereinigt und verfügen über eine Regendusche, eine Badewanne mit Whirpoolfunktion. Das von uns gebuchte Superior Zimmer hatte darüber hinaus noch einen großen Balkon mit 2 Sonne liegen, Sonnenschirn und Nacht zu.

Volle 6 Sterne, auf einer Ebene mit dem Rixos BAB al Bar in Ras al Kaimah welches für mich bisher die besten Al in Leistungen geboten hat. Nach 25 Aufenthalten in 5 Sterne Hotels in der Türkei , war dies die Beste Gastronomie. Steak- Liebhaber ihr büßt das erlebt haben ( siehe Bilder ). Getränke auf dem obersten Niveau. All in : z Bsp. Hennesy, Chivas Regal, Martel usw.

Hier im Service wird sich entscheiden wohin die Reise mit dem Hotel geht. Zwischen exzellent z Bsp die gesamte Guestrelation insbesondre Jascha und Elena oder Bayram Tosun und Eva vom El Primo Restaurant über den Barwaiter Hassan Uslu zu den extrem engagierten Necati Evrenkay 2 , Gizem Artah, Bilal Cinar, Göksu Poyraz und Mirac von der Animation. Alle diese Menschen leben den Service, die Gastfreundschaft und die herzlichkeit die ein solches Haus unbedingt benötigt. Aber wo Licht da ist auch Schatten. Das große Problem des Hotels ist der Bereich Hauptrestaurant. In den ersten 3 Tagen schaffte es der Service nur 1 mal während des gesamten Abendessens ( Sascha von der Guestrelation orderte die Getränke) Getränke zu servieren. Tische wurden nicht aufgeräumt ( kleiner Ärger) oder gereinigt ( größerer Ärger ). Durch die Guestrelation wurden wir zu einem Gespräch mit dem Managment gebeten . Die Situation wurde besprochen und der Service sowie die Sauberkeit im Hauptrestaurant besserte sich in den folgenden Tagen von Mangelhaft auf befriedigend. Völlig andere Situation im El Primo Steakhaus. Der beste Service den wir je erleben durften. Perfekt, kompetent,höflich, schnell und humorvoll. Bayram Tosun und Eva um nur 2 zu nennen , lassen erkennen wo die Reise hingehen muss! Diese Bewertung sollte nicht als Kritik am Personal angesehen werden, denn dieses ist durchweg freundlich in vielen Fällen sogar herzlich , immer fleissig und doch im Hauptrestaurat überfordert. Wenn dann einzelne Mitarbeiter während des laufenden Restaurantbetriebes vom Restaurantleiter vor den Gästen abgekanzelt wird sehe ich das Problem eher in der Führungsebene.

Das Hotel liegt etwa 2 Km vom Ort Kadriye und 5 Km von Belek entfernt, wunderschön gelegen in einem Park mit altem Baumbestand direkt am Sandstrand. In der Nachbarschaft finden sich Hotels wie das Calista und Magic Life. Transfer in die Orte sind mit dem Dolmus oder Taxi möglich, welche direkt vor dem Hoteleingang abfahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wieder volle 6 . Abend für Abend professionelle Unterhaltung ( kein Unsinn wie Mister oder Misses Selectum) Tagsüber gute Animation und alles was man an Sport braucht ( zb. 8-10 Tennisplätze im Park)