Selectum Luxury Resort Belek

Sehr geeherter Marina, als erstes möchten wir İhnen mitteilen, dass wir uns sehr geehrt fühlen, dass Sie zu Gast in Selectum Luxury Resort waren. Wir bedauern es sehr, dass Sie İhren Urlaub bei uns nicht genossenen haben. Gerne hätten wir mit Ihnen über Ihre Kritikpunkte vor Ort gesprochen, damit Sie İhren Urlaub bis zum Ende geniessen könntet. Gestatten Sie mir, zu den Punkten Stellung zu nehmen. Es befindet sich keine Baustehle auf unserem Hotelgründstück, sondern in unmittelbarer Nähe. Um die unangenehme Aussicht zu vermeiden, ist dieser Bereich geschlossen und vom Strand aus nicht einsehbar. In S'Arena befindet sich Arena Bar, Rotes Pool, wo zwei mal in der Woche Schaumparty stattfindet, Sneak Restaurant und Arena Bar, der nächstgelegene Bereich des Hotels zu diesem Bauarbeiten. Unsere Gäste genossen unser Unterhaltungsprogramm dort und das Snack-Restaurant. Zur gleichen Zeit gab es viele andere Gäste aus Deutschland und anderen Ländern, keiner von ihnen beschwerten sich über den Lärm und Baustelle. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare bezüglich des Service und der Erfahrung des Hotelpersonals. Wir haben auch Personai in Servicebereich , die auch Russisch, Englisch,Türkisch und Deutsch sprächen, wir denken aber nicht, dass Sie Verständigung Probleme hatten, da Sie auch selber Russisch sprächen. Bitte beachten Sie, dass jedes Unternehmen, das sich selbst respektiert, regelmäßig Praktikanten rekrutiert. Unser Hotel ist keine Ausnahme. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und versichern Ihnen, dass alle Kommentare an die Leiter der zuständigen Abteilungen sowie an die Hotelleitung weitergeleitet werden. Die Gäste, die Russisch sprechen, dieses Land traditionell sehr lieben, genau wie Gäste aus Deutschland und anderen europäischen Ländern. Unser Hotel hält sich an eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form von Intoleranz. Für unsere Führung ist es egal, welche Nationalität, Hautfarbe, Religion, Geschlecht usw. sind die Gäste (und Mitarbeiter), die zum Hotel Selectum Luxury Resort kommen. Jeder Mensch ist für uns gleichermaßen wertvoll. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wider in unseren Hotel Willkommen zu heissen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage geniessen können. Mit freundlichen Grüssen Selectum Luxury Resort