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Johann (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2005 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit Dezember 2007 unter einem neuen Management
Familienbunker mit katastrophalem Service und überfordertem
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel wurde im Mai 2005 nach umfangreichen Umbauarbeiten (leider bis heute noch nicht ganz fertig) wieder eröffnet. Die Fotos in den Reisekatalogen entsprechen nicht mehr den Gegebenheiten vorOrt!!! Die Zimmer sind zwr neu aber vieles funktioniert nicht!! Schubladen klemmen, Klimaanlage funktionierte nicht (auch nach mehrmaligen Reklamationen), Minibarküklschrank ein Witz!!!! Die Anlage mit Poollandschaft wurde anscheinend komplett neu umgebaut!!! Das Hotel besteht aus einem Haupthaus und mehreren Bungalows. Im Haupthaus wird in einigen Zimmer immer noch gearbeitet! Teilweise liegt noch Bauschutt in der gegend herum. Die Aussenanlagen sind noch nicht ganz fertig und der Rasen in einem erbärmlichen Zustand! Die Poolanlagen (2) sind recht schön allerdings liegt man hier wie in einer Sardinenbüchse!!! In 3-er Reihen eine Liege nach der anderen!!! Sonnenschirme und Liegen gibt es also genügend! Am Strand verteilt sich das ganze etwas besser! Ausreichend Liegen aber keine einzelne Sonnenschirme sonder nur fest verankerte Überdachungen! Die Russen sind dort als Gäste in der Überzahl! (ca. 70-80%!!!) Der überwiegende Gästeanteil besteht aus Familien mit viel Kinder!!! Kann dieses Hotel überhaubt nicht weiterempfehlen. Es gibt Tausend bessere Hotels in der Türkei. Einkaufen am besten in Belek. Samstags ist in Belek Markt-Tag und Dienstags in Kadriye.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer im Haupthaus sind eigentlich für 2 Personen groß genug. Man sieht aber, dass die Möbel sowie die Türen vor der Wiedereröffnung lieblos umgestrichen worden u. die angebrachten Ornamente nur notdürftig angenagelt sind. Die Klimaanlage hat eine Woche (trotz Reklamation) nicht funktioniert. Die Fahrstühle sind zwar neu aber sind immer wieder Defekt!!! Die Wasserversorgung ist zu den Stoßzeiten (18.00 bis 20.00 Uhr) nicht immer gewährleistet. Duschen wurde somit zum Erlebnis! Tropf, Tropf....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Hauptrestaurant und 2 A-La-Carte Restaurants. Die Hauptmahlzeiten (Mittag und Abendessen) werden im Freien angeboten! Leider gab es immer zu wenig Plätze ("Kampf" um die Tische) und nicht ausreichend Schirme! Als "Ersatz" durfte man im Hauptrestaurant Dinieren (bei 35 Grad)!!!Servicepersonal siehe oben!!! Katastrophe!!! Essen (ausser den Salaten, Obst und Süßspeisen) eine reine PAMPE!!! Lieblos und Geschmacklos serviert! Durch die vielen Gäste sah das Buffet nach 15 min. wie nach einer "Schlacht" aus!!! Vor allem das Auftreten der russischen Gäste entbehrt jeder Beschreibung!!!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist absolut überfordert und total unfreundlich (bis auf wenige Ausnahmen)!!! Hatte selten ein so lustloses und interessenloses Personal gesehen!!! Fragen oder Wünsche wurden mit Achselzucken und Ignoranz begegnet!!! Einzig und allein die Zimmerreinigung klappte vorzüglich (am ersten Tag der Putzfrau 10 Euro zugesteckt...)!!! An der Rezeption ungeschultes und überforderes Personal! Allein die Schlüsselausgabe dauerte über 1 Stunde!!! Safekosten (im Zimmer) 2 Euro pro Tag!!! Hotelleitung total inkompetent!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bis Belek Ortsmitte (Einkaufsmöglichkeiten) sind es ca. 5 km. Taxi kostet bei 4 Personen 5 Euro! Traktor (!!) mit Anhänger fährt alle 20 min. und kostet 1 Euro! Das Hotel liegt direkt am Strand. Transfer vom Flugahfen Antalya dauert ca. 30 - 40 min. Neben dem Cesars baut die Hotelkette Rixos eine neue Anlage. Baulärm war keiner zu hören. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel (Schmuck, Bekleidung,.....) beschränkt und sehr teuer!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool habe ich keine Animation gesehen, weiss nicht wo diese stattfand, obwohl mindenstes 8 Animatuere da waren! Schlechte Bekanntmachung der versch. Veranstaltungen. Der Fitnessraum ist ein Tummelplatz für russiche Kinder. Ansonsten genügen Möglichkeiten sich "Auszutoben"...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Noch mal Vielen Lieben Dank :) Geastebetreuung Team Cesar's Temple De Luxe Belek

    Offizielle Hotel Homepage