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ABA (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Russisches Hotel mit sehr viel Potential nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein etwas in die Jahre gekommenes Familienhotel, mit einer großen Aussenanlage und großen Zimmern. Leider mit ebenso großen Schwächen im Service!


Zimmer
  • Eher gut
  • Schöne große Zimmer. Wir hatten eine Junior Suite und das war ein schöner Rückzugspunkt. Leider merkt man dem Hotel das Alter an und die Liebe für Kleinigkeiten fehlt. Z.B. die Toilettenspülung die immer wieder hakte und Aufmerksamkeit benötigte oder die große Dusche, die undicht war und somit der Boden im Badezimmer nass wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Tische waren selten "voll gedeckt". Besteck und Gläser musste man sich suchen und zusammenstellen. Die Service Mitarbeiter hatten gar kein Auge dafür und ignorierten es schlicht weg. Essen war, als das Hotel voll war, sehr gut. Als eine größere Urlaubsgruppe jedoch abgereist ist, hat das Essen extrem nach gelassen. Verschiedene Gerichte wurden mehrfach aufgewärmt, Pommes waren weich und labbrig. Auch nur enttäuschend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service ist leider ungenügend. Mal davon abgesehen das das Hotel aus russische Gäste abgestimmt war, alle Service Mitarbeiter Russisch können, hat sich bis auf ganz wenige Ausnahmen keiner der Deutschen Gäste angenommen. Es sprach kaum jemand Englisch und Deutsch konnten 3 Mitarbeiter. Zumindest haben wir mehr innerhalb von 10 Tagen nicht gefunden. Obwohl wenig los war im Urlaubszeitraum, waren die Mitarbeiter mies gelaunt, hatten kein lächeln um Gesicht und versteckten Sich um ja nicht angesprochen zu werden. Getränkeservice am Tisch? Fehlanzeige! Im Gegenteil, die Mitarbeiter haben sich eher versteckt und weg geduckt. Das können andere Hotels deutlich besser!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt ca. 45 bis 75 Minuten Transfer Zeit vom Flughafen entfernt, in Belek. Mit dem Dolmus (fährt 1-2 Mal die Stunde), kommt man innerhalb von 20minuten zum "Shopping Center Belek", also der Einkaufsmeile von Belek. Ansonsten ist das Hotel ruhig gelegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Als Familienhotel war vor allem das Wonderworld für die Kleinen wunderbar. Minidisco jeden Abend. Kinderbetreuung Tagsüber, dass war schon klasse. Die beiden Pools waren schön. Die Rutschen waren okay. Sauna und Hamam waren auch in Ordnung. Den Rest habe ich nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ABA
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Lieben Dank für ihren Kommentar. Auf wieder sehen A.Emre Erdal Geastebetreuung Supervisor Cesar's Temple De Luxe Belek

    Offizielle Hotel Homepage