Wir haben im Haupthaus geschlafen, Pool- Strandseite. Türen und Wände sehr hellhörig, man konnte jede Person die durch den Flur ging hören, man konnte die Personen in den Zimmern neben an Sprechen hören. Dann kam noch hinzu das jeden Abend bis in die Nacht laute Musik auf der Wiese vor dem Strand gespielt wurde, die man laut im zimmer hört. Also bis 00:00 Uhr oder sogar bis fast 01:00 Uhr. Dann kam noch hinzu das Tagsüber am Pool auch noch laute Musik gespielt wurde, es kam einem so vor als ob man dauerbeschallt wird. Somit kaum Erholung, dies haben wir uns Tagsüber am Strand geholt, da war es ruhig. Ansonsten alles auf Osteuropäische Kunden angepasst. Kaum Deutschsprachig. Essen war gut, Strand und Lage des Hotels auch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel auf HolidayCheck zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie insbesondere die Hellhörigkeit der Zimmer sowie die abendliche Unterhaltungsmusik als störend empfunden haben. Unser Animations- und Unterhaltungsprogramm findet in bestimmten Bereichen des Hotels statt und endet in der Regel gegen Mitternacht. Dabei versuchen wir stets, eine Balance zwischen Unterhaltung für unsere Gäste und einem angenehmen Aufenthalt für alle zu gewährleisten. Dennoch verstehen wir selbstverständlich, dass unterschiedliche Gäste unterschiedliche Erwartungen an Ruhe und Atmosphäre haben können. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Geräuschwahrnehmung im Gebäude möchten wir anmerken, dass unser Haupthaus von vielen Gästen aufgrund der Nähe zu Pool und Strand bevorzugt wird. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit sehr ernst und geben diese intern an die zuständigen Abteilungen weiter. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Essens, dem Strand sowie der Lage unseres Hotels zufrieden waren und dort entspannende Momente verbringen konnten. Unser Hotel begrüßt Gäste aus vielen verschiedenen Ländern, und wir bemühen uns stets, ein internationales und offenes Umfeld für alle zu schaffen. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service auch für deutschsprachige Gäste weiter auszubauen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam Ein Vertreter der Hotelleitung (General Manager, Selectum Noa Belek)
