Seminaris Hotel Lüneburg

Ich bin jetzt nach 2009 und 2012 zum 3. Mal im Seminaris abgestiegen. War ich bei beiden ersten Besuchen noch voll des Lobes (Bewertung 2012 war 5,0), muss ich diesmal einige Abzüge machen. Zum Hotel: 185 Zimmer auf 7 Etagen in großem Betonbau am Rande der Lüneburger City (ca. 15 Minuten zu Fuß bis zur Fußgängerzone); wird von Unternehmen oft für Tagungen/ Seminare etc gebucht. Große Lobby, zum Frühstück werden 2 (große) Räume genutzt, einer - der gemütlichere - davon mit herrlichem Ausblick auf den Kurpark. Die Zimmer sind sauber; das Personal (insbesondere beim Frühstück) ist freundlich. Jetzt zum kritischen Teil: Die Zimmer sind sehr hellhörig. Hatte ich bisher immer das Glück als Zimmernachbarn Gäste zu haben, die alleine in ihre Zimmer gingen und (anscheinend) kurz danach schliefen, war das diesmal nicht so. Neben mir war ein Mann untergebracht, der entweder morgens ab 7 Uhr (sehr laut) telefonierte oder sich per Skype mit einer Dame über Laptop unterhielt. Abends (nach 23 Uhr) hatte er Besuch von einer Dame; die lautstarke Unterhaltung (samt Gitarrenspiel und weiblicher Singprobe) endete gegen 0.30 Uhr - nachdem ich heftig gegen die Wand schlug. Denn zuvor hatte er weder auf Rufen noch leichteres Klopfen reagiert. Sein gerufenes "Entschuldigung" war zumindest eine Reaktion. Die hätte ich auch gerne morgens bekommen, als ich ihm über den BALKON versuchte klar zu machen, dass ich kein Interesse hatte, sein mehrstündiges lautes Telefonat mitzuhören. Ohne Erfolg meinerseits übrigens Wären die Zimmer nicht derart hellhörig, hätte mich das alles vielleicht sogar weniger gestört. Eine Beschwerde an der Rezeption kam für mich übrigens nicht in Frage, da ich stets auf "Einsicht" hoffte. Bei meinen letzten beiden Besuchen hatte das Seminaris Raucherzimmer auf einer der Etagen. Jetzt nicht mehr, was auch auf der Webseite vorne notiert ist. Im "Faktenblatt" auf der Webseite steht allerdings noch, dass es eine Raucheretage gibt. Das es keine Raucherzimmer mehr gibt, stellte ich erst nach der Buchung fest. Bei einem Anruf sagte man mir, es gebe eine "Raucherlounge". Nun, die habe ich dann kennen gelernt: Eine Art Bushäuschen draußen. Vom Hoteleingang etwa 30 Meter entfernt (nur teilweise überdachter Weg). Drei Heizstrahler, von denen dann 2 in der 3. Nacht etwas Wärme verbreiteten. Nur dass in den Nächten zuvor zunächst Orkan Xavier blies und es danach schneite. Erst als die Temperaturen wieder über 5 Grad waren, wurden die Strahler eingeschaltet. Ich war übrigens nicht der einzige Gast (während meines Aufenthaltes) der sich über das "Buswartehäuschen" ärgerte - das ganze aber per Schilder im Hotel und am Unterstand als "Lounge" zu bezeichnen, ist "humorvoll". Hatte ich beim letzten Aufenthalt noch die Freundlichkeit bei der Ankunft und beim Auschecken besonders gelobt, war es hier diesmal weniger nett. Der Empfang war recht kühl - ebenso der Abschied. Geschäftsmäßig eben. Und um der Frage vorzubeugen, warum ich dies alles nicht im Hotel bereits vorbrachte: Wollte ich. Doch leider fragte man beim Auschecken noch nicht mal "War alles in Ordnung?" Eigentlich üblich in Hotels, oder? Da hatte ich dann auch keine Lust mehr auf ein Gespräch. Fazit: Das Hotel ist in Ordnung, bis auf die o.g. Kleinigkeiten. Nur draußen rauchen und dem Nachbarn zuhören kann man in Lüneburg auch 50 Euro billiger haben.

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