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Gertrud(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im November 2012
Verifizierter Aufenthalt
Wenn man harte Betten mag.
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Großes Minus sind allerdings die viel zu harten Betten. Angeblich hat sich darüber noch niemand beschwert, wobei alle anderen Gäste auch meiner Meinung waren!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gertrud, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anmerkung. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Härtegrad der Betten nicht einverstanden waren. Da wir Anfang 2012 die Matratzen vollständig erneuert haben und uns bei der Auswahl sehr viele Gedanken gemachten haben, ist es natürlich umos mehr Schade, dass wir nicht jeden Geschmack und jedes Empfinden treffen können. Gern freue ich mich hier auf Ihre persönliche Rückmeldung, was Ihnen während des Aufenthaltes nicht gefallen hat. Ihr Hoteldirektor Klaus Anger

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