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Marc(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im November 2015
Freundlichkeit?
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Habe mein Zimmer über Reiseagentur gebucht. Leider ließ die Freundlichkeit des Personals stark zu wünschen übrig. In meinem Zimmer lag dann noch ein Begrüßungsschreiben für einen anderen Gast. Da ich nur eine Nacht dort war - war mir das dann relativ egal. Meine Reklamation wurde mit den Worten:"Wir haben nichts anderes frei. Auf Wiederhören." abgetan. Zimmer war groß und Frühstück war sehr gut. Wenn man billigere Preise über Reisportale anbiete, sollte man die Kunden später nicht in zwei Klassen einteilen - oder Ihnen dieses Gefühl geben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

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