Seminaris Hotel Nuernberg

Lieber Andi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Lage nahe der Autobahn mit guten Parkmöglichkeiten sowie das abwechslungsreiche Buffet und den insgesamt gepflegten Zustand des Hauses positiv hervorheben. Gleichzeitig verstehen wir, dass die geschilderten Vorkommnisse Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Insbesondere die Geruchsbelästigung im Badezimmer ist sehr unangenehm. Wir prüfen die Ursache sorgfältig und ergreifen zeitnah geeignete Maßnahmen; witterungsbedingte Effekte können eine Rolle spielen, sollten andere Gründe vorliegen, werden diese entsprechend behoben. Auch Ihr Hinweis zum verstopften Abfluss ist uns wichtig, da Hygiene und Wohlbefinden für uns zentral sind. Bezüglich des Zimmerdesigns und der eher reduzierten Einrichtung nehmen wir Ihr Feedback als wertvollen Impuls auf, um Komfort und Gebrauchsfreundlichkeit weiter zu schärfen. Uns ist bewusst, dass in einigen Zimmern keine Minibar bzw. kein Kühlschrank vorhanden ist; auch dies fließt in unsere Überlegungen für künftige Verbesserungen ein. Zum Frühstück vermerken wir Ihre Anmerkung zum Ei und die Wahrnehmung zusätzlicher Kosten, da eine stimmige Auswahl zum Start in den Tag wesentlich ist. Wir danken Ihnen für die offenen Worte zum Service und Verständnis in besonderen Situationen. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste präziser zu treffen. Gern heißen wir Sie erneut im Seminaris Hotel Nürnberg willkommen und möchten mit aufmerksamer Betreuung zu einem rundum angenehmen Aufenthalt beitragen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Seminaris Hotel Nürnberg