Hier stimmt nur der Name alles andere ist in die Jahre gekommen. Das Personal war -teilweise- freundlich. Teilweise echt hochnässig
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Sehr geehrter Frank-Martin, vielen Dank, dass Sie das Hilton Nuremberg als Ihr Hotel in Nürnberg gewählt haben. Wir wissen die Zeit, die Sie sich für das Verfassen Ihres Feedbacks auf HolidayCheck genommen haben sehr zu schätzen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden und ich möchte Ihnen versichern, dass ich Ihre Bewertung bei unserem nächsten Meeting umgehend zur Sprache bringen werde. Ich hoffe, dass Sie Ihren Aufenthalt in Nürnberg genießen konnten und würde mich freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen, Angelika Zupanc Hotel Manager
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