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Romana (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Eher für „All-in-Gäste“ geeignet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nüchternes Hotel mit „All-in-Charakter“ mit bemühtem Personal , das mit der Kapazität zu kämpfen hat. Kleine Mängel trotz des geringen Alters.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eigentlich eine kleine Wohnung. Die Zimmer sind riesig und sehr schön. Leider gibt es keinen Kühlschrank, nur eine umgekühlte, leere Minibar. Teilweise funktionieren Dinge nicht 100%ig, aber nichts , womit man nicht leben kann.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • An der Grillstation gibt es die besten und frischesten Speisen, aber es wird immer erst nach gegrillt, wenn alles leer ist, also Glückssache. Leider wird kein lokaler Fisch angeboten, sondern fast ausschließlich Süßwasserfisch :( Die Auswahl ist v.a. bei den Süßspeisen groß. Die Themen wiederholen sich wöchentlich. Beim Frühstück wird viel angeboten... es empfiehlt dich gleich um 8 zu frühstücken, später wird nicht alles nachgelegt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr bemüht, hat jedoch sichtlich alle Hände voll zu tun , um mit der Kapazität einigermaßen klarzukommen. Nicht erklärbar war für uns, warum immer 1-2 Manager herumstanden, die sich ausschließlich mit deren Handys beschäftigt haben und nicht mal grüßen konnten. Die Leute im Restaurant laufen auf vollen Touren, dennoch fehlt es ständig an Besteck und Nachschub. An der Rezeption sind fast alle freundlich, aber such hier muss man fast immer anstehen, wenn man Eibe Frage hat. Ein Rezeptionist war leider unfreundlich, weil er sich außerhalb der Öffnungszeiten des Beauty-Centers (die vom ausgeteilten Prospekt abweicht) zu schade war, die Handtücher zu tauschen... und uns sagte, wir müssen halt früher vom Strand zurück kommen..?!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir kennen Lanzarote gut und haben absichtlich am äußersten Rand von Puerto del Carmen gebucht, da wir ohnehin meist mit dem oben Auto unterwegs sind. Der Strand „Playa de los Pocillos“ ist jedoch auch absolut empfehlenswert. Leider sind alle Zimmer/Balkone mach innen ausgerichtet, sodass man leider nur den Pool bzw. die Bars etc. Vor dich hat, anstelle der schönen Umgebung:(


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romana
    Alter:46-50
    Bewertungen:143
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Romana, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die kleinen Probleme während Ihres Aufenthaltes passieren. Wir möchten Sie wir alle unsere Kunden Meinungen, um sich bewusst notwendige Verbesserungen zu sein konstruktiv nehmen zu informieren. Wir werden mehr als glücklich, Sie begrüßen zurück. MDL

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