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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2004 • 2 Wochen • Strand
Zimmer nach Regen überschwemmt
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Auswahl am Buffet war nicht sehr groß und nach 1 Woche wiederholten sich die Speisen beim Abendessen. Nach einer Regennacht stand das Wasser in unserem Zimmer und es tropfte von der Decke(auch in das Bett unseres 2-jährigen Sohnes). Nach mehrfacher Reklamation an der Rezeption kam irgendwann eine Putzfrau und schlug Alarm als sie die Überschwemmung sah. Daraufhin sollten wir unsere Sachen Packen und 1 Stunde später ein neues Zimmer bekommen. Leider mußten wir dann 3 Stunden mit gepackten Koffern und Kleinkind auf das neue Zimmer warten! Es tat sich erst schneller etwas nachdem ich mit der Reiseleitung telefonierte und diese dann mit dem Hotel. Ein Urlaubstag war auf diese Weise versaut und vom Hotel gab es weder eine Entschuldigung noch ein Bedauern der Situation. Die zimmer sind geräumig und gut eingerichtet. Der Weg zum Hotel ist in der Dunkelheit sehr schlecht beleuchtet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:3