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Wolfgang & Sigrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 2 Wochen • Stadt
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5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits das dritte mal in Akassia Swiss Resort und haben dort jedes mal einen schönen Urlaub verbracht. Es ist unverständlich, dass es Leute gibt, die immer etwas an dem Essen auszusetzen haben. Wir konnten nicht feststellen, wie zB. die Herrschaften Silvia&Nadine, dass das Essen kalt und fad war. Jeden Tag war ein anderes Land als Vorlage für die Herstellung des Essens verantwortlich. Logischer Weise wiederholt sich das in 2 Wochen. Über das Bedienungspersonal können wir uns überhaupt nicht beschweren. Wir wurden stets höflich, korrekt, schnell und sogar in unserer Muttersprache bedient. Da sollte man einmal in Deutschland ein Hotel mit arabischer Sprache suchen. Des weiteren können wir die Aussage über ein nachlässiges Management überhaupt nicht verstehen. Wir möchten uns an dieser Stelle über die gute Arbeit des Resort Management unter Leitung von Herrn Ashraf Ibrahim recht herzlich bedanken. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen und werden es 2010 wieder buchen, wenn wir gesund bleiben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang & Sigrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäst, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Ihr Lob und paar Kleinigkeiten geben wir gerne an alle unsere Kollegen weiter und bis bald in Ihre zweiten Zuhause Akassia. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Bleiben Sie und Ihre Familie Gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management

    Offizielle Hotel Homepage