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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schade, schade - wohin geht die Reise LTI Akassia?
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das zweite Jahr Akassia Resort - etwas ernüchternd. Insbesondere die Küche lässt doch zu wünschen übrig. Häufig wiederholtes Programm und auch nur eine beschränkte Auswahl. Eines 5 Sterne Hotels nicht würdig! Dazu wünschen sich die Mehrzahl der LTI Gäste eine bessere Abgrenzung zum Akassia Club Publikum, man bezahlt ja nun auch einiges mehr um die gepriesene Ruhe zu bekommen und nicht um sich mit dem Lärm der in die Pools ausweichenden Clubgästen auseinander zu setzen. Im Vergleich zum ersten Besuch drängt sich etwas das Gefühl auf, dass sich die LTI Anlage "zurück" entwickelt, mancherorts baut sich ein gewisser Renovierungsstau auf. Zudem hat sich der Wechsel das Managements nicht positiv ausgewirkt. Das Personal wirkt etwas führungslos, der aktuelle General Manager wird offensichtlich nicht gerade als kompetent angesehen, ein Eindruck den wir aus Gesprächen und Gast Beschwerden durchaus nachvollziehen können Auch das Publikum hat sich negativ verändert, leider sind mittlerweile mittelmäßiges Benehmen und entsprechende Auswüchse häufiger zu beobachten. Schade, dass das LTI abbaut, die Anlage ist einfach herrlich angelegt, Strand, Hausriff, Tauchbasis und das Gesamtangebot hätten es verdient weiter gepflegt und verbessert zu werden. Unser bevorzugtes Ziel am roten Meer steht für nächstes Jahr stark auf dem Prüfstand!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäst, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Ihr Lob und paar Kleinigkeiten geben wir gerne an alle unsere Kollegen weiter und bis bald in Ihre zweiten Zuhause Akassia. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Bleiben Sie und Ihre Familie Gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management

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