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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Achtung bei Buchungen als Familie mit 2 Kindern
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für Familien mit Jugendlichen ist das Familienzimmer besser nicht zu buchen. Es sollten daher besser zwei Doppelzimmer gebucht werden. Die Anlage ist sehr schön. Leider war das Wasser am Pool an der Blue Bar sehr trübe. Wir hatten ein Familien Zimmer mit zwei Räumen gebucht. Leider hatte das Zimmer keine Schränke, um unsere Sachen einzuräumen. Unsere Kinder hatten nur eine Couch und ein zusätzliches Zustellbett . Welche von der länge viel zu klein waren. Trotz Reklamation an der Repzeption wurde uns nicht weitergeholfen, erst nachdem wir den Reisevertreter eingeschaltet hatten bekamen wir ein neues Zimmer. Leider lag dieses Zimmer was dann in Ordnung war, direkt vor den Mülltonnen. Es roch doch sehr übel besonders wenn der Müll so zweimal in der Woche abgeholt wurde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Beste Gaeste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid dass Sie nicht 100 Prozent genießen hatten von Ihren Urlaub in SENTIDO Apollo Palace. Beste Gruesse, Ihr SENTIDO Apollo Palace Team

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