sehr gut, Lage , sowie das Angebot beim Essen war sehr gut. Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel. Zimmer waren sehr gut.
Transfer 1 Stunde. Schlecht war nur das Problem mit der Touristen Steuer, angeben war im Prospekt und den Reiseunterlagen 4,-- EUR , aber bezahlt und gefordert wurden 10,-- EUR pro Tag. Weshalb die schlechte Information ? Im Hotel erhielt ich lediglich die Antwort der Preis in den Reiseunterlagen vom April 2024 sind falsch. Einen Nachweis für die Touristen Steuer hat das Hotel jedoch nicht vorgelegt.
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Lieber Hilmar, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung bezüglich unserer Lage, des Essensangebots und der Zimmerqualität. Es freut uns, dass Ihnen diese Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben. Wir bedauern jedoch das Missverständnis bezüglich der Touristensteuer und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es scheint, dass es eine Diskrepanz zwischen den Informationen in Ihren Reiseunterlagen und der aktuellen Steuerregelung gab. Wir arbeiten daran, solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden, und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Apollo Resort Team
