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Roland (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Von diesem Sendito-Hotel waren wir entäuscht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Gegensatz zu den bisher besuchten Hotels der Marke Sendito erfüllte das Apollo Pallace nicht unsere Erwartungen. Essen, Sauberkeit der öffentlichen Toilettenanlagen, Gästestruktur gaben Anlass zur Kritik. Die wenigen Herrentoiletten (nur Sitzklos in Lobby/Restaurant) waren meist in einem unmöglichen Zustand. Ein Teil der Druckspüler sind defekt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind in Ordnung. In Bereichen der Hotelanlage sind schlechte Gerüche (Fäkalien) festzustellen. Ein Zimmerwechsel ist glücklicherweise kein Problem. Bei Badezimmern mit Wanne ist möglicherweise kein Stopfen vorhanden. Dieser wird nach Reklamation geliefert. Was fehlt war ein Hacken im oberen Bereicht zum Aufhängen des Duschkopfs. So duschten wir eben einhändig :-(.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Gastronomieangebot war der größte Schwachpunkt in diesem Hotel. Man wurde satt und fand auch immer etwas. Aber das Angebot war in dieser Woche fast immer das gleiche. Die letzten Tage hatte man gemerkt dass fehlende Dinge nicht mehr nachgeholt wurden (Oliven usw.) Bei den bisher besuchten Sendito Hotels war das Speiseangebot immer hervorragend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice war ok. Die Receptionsmitarbeiter sind ebenfalls freundlch uns hilfsbereit (soweit es in ihrer Macht steht). Im Gastronomiebereich wurde das Geschirr zeitnah abgeräumt und man erhielt am Abend eine "Erstlieferung" an Getränken. Nachschänken oder eine betreffende Nachfrage haben wir vermisst. Dass der Barbereich nur mit Selbstbedienung läuft ist kein Problem. Ein Negativpunkt war der Frühstücksservice bei der Abreise. Frühstück im Restaurant ist erst ab 7.00 Uhr möglich. Davor wird ein spartanisches Frühstück im Lobbybereich angeboten. Nachdem dort das Brot fehlte gingen wir um 6.45 Uhr zum Restaurant um welches zu holen. Dort wurde man vom Personal sehr unfreundlich empfangen. Schöne, neuwertige Liegestühle gibt es leider nur am Adultpool.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Dieses Hotel hat keine dirkete Strandlage. Jedoch kann man den schmalen Kiesstrand nach 100 Metern durch den Hinterausgang des Hotels erreichen. Dort stehen auch Sonnenschirme und Liegen (gg. Bezahlung) bereit. Die bergige Umgebung ist ideal für Wanderungen direkt vom Hotel aus. In 90 Minuten erreicht man z.B. die gegenüberliegende Meerseite. In südlicher Richtung kann man auch eben, an der wenig befahrenen Meerstraße wandern. Der Ort selbst ist einen Spaziergang nicht wert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es werde von externen Händlern viele Schiffsfahrten angeboten. 25,- Euro p.P für einen halben Tag. Wandern wir bereits beschrieben. Und für Schwimmer stehen 3 Pools zur Verfügung, wobei wir es am Schönsten (Adultpool) nicht lange aushielten. Lärmende Brexit-People hatten diesen Bereich vereinnahmt. Der Wirlpool war von diesen Leuten am Nachmittag meist besetzt und es floss dort reichlich Alkohol. Rauchen und Trinken war in diesem Becken an der Tagesordnung. War der Becher leer, sorgten Damen für Nachschub. Eine Badeaufsicht Fehlanzeige. Auch der Hotelchef liess sich dort nie blicken. Am Abend an der Bar war er dagenen oft anzutreffen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:66-70
    Bewertungen:98
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, In Bezug auf Ihre Bewertung unseres Hotels APOLLO PALACE war es ein Privileg, dass wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten durften, und wir bedauern zu hören, dass Sie mit einigen unserer Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu zeigen, dass unser Hotel besser sein kann als das, was Sie beschreiben, da viele andere Kunden hier positiv zeigen. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr APOLLO PALACE Team

    Offizielle Hotel Homepage