Sentido Bellevue Beach

Das Hotel verfügt lt. Katalog über ca. 270 Zimmer. Die Zimmer an sich sind groß, geräumig und gut ausgestattet. Außerdem sind Zimmer und Hotelfoyer sauber und in modernem Zustand. Das Essen allerdings ist mehr als mangelhaft. Das Frühstücksbuffet lässt sehr zu wünschen übrig. Keine Brötchen, verschimmelte Aprikosen und unsaubere Tische sind an der Tagesordnung. Mittagessen und Abendbuffet sind sehr einseitig, Fleischspeisen sind ungenießbar und frittierte Speisen triefen vom Fett (von knuspriger Panade keine Spur). Es gab fast jeden Tag das gleiche Angebot an Speisen, nur der einmal pro Woche stattfindende Bulgarische Abend bot etwas Abwechslung. Das Personal war im Allgemeinen nicht sehr freundlich. Die Angestellten an der Rezeption sprechen kaum deutsch und halten von Gastfreundschaft anscheinend nicht viel. Das Personal im Speiseraum räumte zumeist lustlos die Tische ab und brachte oft nur nach Hinweisen der Gäste neues Besteck und Servietten. Zudem kommt hinzu, dass man beim Check- in keinerlei Informationen über Eigenheiten des Hotels zu erfahren bekommt. Z.B. wird der Hotelpool auch von Gästen eines anderern Hotels benutzt-das heißt, wenn man sich unwissentlich eine Liege des Nachbarhotels ergattert hat, wird man sofort zur Kasse gebeten. Es ist nahezu unmöglich, eine Liege am Pool zu bekommen. Zum Glück ist das Meer gleich vor der Tür. Es gibt nicht einmal einen Flyer des Hotels in deutscher Sprache. Die Gästestruktur ist gemischt (Briten, Deutsche, russische/ polnische/ tschechische Gäste etc.). Da es angeblich ein Familienhotel ist, sind viele Eltern mit Kindern im Hotel. Die Fahrstühle (bis zum 12. Stock) funktionieren auch nicht immer. Außerdem sind diese für 6 Personen ausgewiesen - man bekommt aber bereits zu viert Platzangst darin. In der Hauptreisezeit ist das Hotel vermutlich maßlos überfüllt, da für die vielen Gäste keine Platzkapazität ist (Pool, Lobby, Speiseraum sind viel zu klein für die Anzahl an Gästen). Die Nähe zum Meer ist sehr schön, aber wer keinen Badeurlaub machen möchte, sollte sich lieber nicht in diesem Hotel und am Sonnenstrand niederlassen.

Unser Zimmer war ausreichen groß und gut ausgestattet (TV, Klimaanlage, Bad mit Dusche und Föhn, Minibar). Wir hatten seitlichen Meerblick und einen relativ großen Balkon. Zimmer und Bad waren stets sauber. Das Bad war auch sehr groß und vor allem die Dusche bot viel Platz. Die Klimaanlage funktionierte ausgesprochen gut und konnte auch während der Abwesenheit des Gastes eingeschaltet bleiben. Die Minibar war anfangs gefüllt. Da wir aber ein Getränk zum Kühlen in die Bar gestellt hatten, welches nicht vom Hotel war, wurde uns dies beim Check- out in Rechnung gestellt. Dies wäre nicht erlaubt wurde uns dann unvermittelt gesagt.

Es gibt einen Speiseraum im Hotel und zusätzlich ein Restaurant, in dem man einmalig während des Aufenthaltes ein Dinner haben kann. Dieses Dinner muss vorher reserviert werden und war recht gut. Der Speiseraum war meistens überfüllt, die Tischdecken oft nicht sauber. Besteck wurde lieblos auf den Tischen verteilt. Die Speisen ließen sehr zu wünschen übrig (wie oben beschrieben). Im gesamten Hotel hatte man immer das Gefühl, eigentlich nicht richtig willkommen zu sein. Die Getränke an der Poolbar gibt es nur gegen Bezahlung, was sehr unpraktisch ist - denn man muss immer an die Bar im Innenbereich durch die Lobby, wenn man am Pool etwas trinken möchte.

Wie bereits erwähnt ist des Großteil des Personals eher unfreundlich und spricht wenig bis gar kein deutsch. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und war in einem guten hygienischen Zustand. Es wurden an der Lobbybar im Hotel sogar Unterschiede zwischen Gästen gemacht (nicht nachvollziehbar warum) - z.B. bekamen einige Gäste ihre Getränke immer im Glas, der Großteil der Gäste bekam jedoch ausschließlich Plastikbecher. Was sehr unangenehm war, war die Tatsache, dass wir am Anreisetag erst ab 13 Uhr unser AI- Band bekamen (wir waren bereits seit 2 Uhr nachts unterwegs und konnten somit von 10 bis 13 Uhr nicht mal im Hotel essen oder trinken). Eine Unverschämtheit. Man ist es ja gewohnt, das Zimmer erst nachmittags zu erhalten, aber für einen bezahlten Urlaubstag ist es doch wohl Voraussetzung, dass der Gast bei seiner Anreise wenigstens essen und trinken kann.

Die Entfernung zum Flughafen Burgas beträgt ca. 35 Min. Fahrtzeit, was angenehm ist. Das Schwarze Meer ist direkt vor´m Hotel (nur durch die Uferpromenade abgetrennt) zu erreichen. Es gibt Hotel eigene Liegen am Strand, auf denen man eigentlich zu jeder Tageszeit Platz findet. Die Beach- Bar am Strand hat auch täglich geöffnet. Die Uferpromenade ist leider ausschließlich auf Tourismus ausgerichtet. Wenn mann Landes typisches sehen will, ist die Promenade ganz und gar ungeeignet und in den Abendstunden immer überfüllt. Für Party- Touristen gibt es allerdings jede Menge Bars, Diskos, Casinos etc. mit sehr aufdringlichen Werbern auf der Promenadenstraße. Sicher kann man sich im Hotel weitere Ausflüge buchen, doch dies haben wir in den 7d Aufenthalt nicht in Anspruch genommen. Das Schwarze Meer bietet am Sonnenstrand eine sehr schöne Bade- Atmosphäre. Das Wasser am Hotel eigenen Strandabschnitt war immer sauber und der Strandabschnitt selbst war auch gut gepflegt. Auch Wassersportmöglichkeiten gibt es gegen Entgelt ausreichend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man hat fast keine Chance, eine Liege am Pool zu bekommen, da diese nur in geringer Anzahl vorhanden sind. Abends, wenn dann Plätze frei geworden sind, kommt pünktlich 18 Uhr das Personal und weist die Gäste unfreundlich darauf hin, dass der Pool nun nicht mehr benutzt werden darf. Die Animation für Kinder scheint ausreichend gewesen zu sein. Die ausgeschriebene Sport- Animation, die täglich stattfinden sollte, fand in den 7d gerade ein mal statt. Außerdem waren die 3 noch sehr jungen Animateure nicht in der Lage, die Gäste wirklich zu animieren. Es wurden auch Gäste, die sich am Strand aufhielten, nicht angesprochen und zu Sportmöglichkeiten animiert.