Sentido Caribbean World Soma Bay

Sehr geehrte Frau Enrika, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Caribbean World Resort Soma Bay und für Ihre genommene Zeit, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartung an das Caribbean Worl Ressort nicht erfüllen konnten. Mit Ihrer Erlaubnis würde ich gerne eins Anmerken, die Delux Familien Zimmer haben ein Sofa, das gilt nicht für die Superior Standard Zimmer. Schauen Sie bitte nochmal nach ob es in Ihrer Buchung da nicht um ein Missverständnis handelt. Für unsere zukünftigen Gäste würden wir gerne wissen lassen, neben der Rezeption sitzt die Gästebetreuung, mit deutsch, englisch, arabisch und Russisch sind wir Ihnen täglich Ansprechbar Vorort. Bei Ihrer Ankunft legen wir eine zusätzliche Information bezüglich der Gästebetreuung auch noch mit. Schade, dass Sie all diese Information nicht erkennen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen und Sonnigen Grüßen vom Roten Meer, Semra Acar Holiday Manager Caribbean World Ressort