Sentido Caribbean World Soma Bay

Das Hotel hat defenitiv keine 5 Sterne verdient! Das war bisher das schlechteste Hotel welches wir besucht hatten. Das einzige positive der tolle Strand.

Wir haben ein Familienzimmer, bestehend aus zwei Doppelzimmern mit eigenem Bad, gebucht. Die größe war super, das ist aber auch das einzige positive zu den Zimmern. Das Bad ist renovierungsbedürftig. Die Dusche war so verkalkt, dass kaum vernünftig Wasser herauskam. In die Ecken durften man nicht schauen. Es wurde nur oberflächig sauber gemacht. Auch die Möbel waren in die Jahre gekommen. Die Zimmer verfügten über je eine Klimaanlage, die sich aber in der Temperatur nicht spürbar einstellen lies ( nur Kalt ). Die Minibar war bei Bezug gefüllt, wurde aber während des Aufenthaltes nicht wieder aufgefüllt. Nur Wasser stand immer da.

Das Essen im Hauptrestaurant war sehr schlecht. Eigentlich gab es immer das gleiche. Wir finden für ein 5-Sterne-Hotel sollten doch zumindestens mehr als nur zwei Sorten Wurst und Käse zur Auswahl stehen. Ständig fehlten Schüsseln für Kornflakes, Joghurt usw. Zum Abendessen im Hauptrestaurant: wenig Auswahl. Jeden Tag die gleichen Gerichte in verschiedenen Variantionen. Der Fisch schmeckte immer gleich. Einfach nur lapprig. Schade um den Fisch. Frisches Obst wird sehr wenig angeboten (auf Zuteilung). Die Kinderecke war geschlossen. Nudeln usw. wurde vom Personal verteilt. Warteschlangen bildeten sich. Die Stühle waren stellenweise kaputt und in einem schlecten Zustand. Das Kaffee am Strand war bereits geschlossen. Getränke: Kaffe ungenießbar, Säfte instant, gepresste Säfte sind nur am Strand gegen Gebühr erhältlich.

Wir sind über die vielen positiven Bewertungen von der Gästebetreuung verwundert. Diese sprach gut deutsch, aber die Freundlichkeit konnten wir nicht spüren. Es wurde nicht gegrüßt. Hatte man Fragen, wirkte er genervt. Als sich Gäste über das Essen beschwerden, wurde von ihm lediglich eine Bewertungszettel, den man auch bei der Abreise erhält, ausgeteilt. Ernstgenommen hatte er nichts. Das restliche Personal ist allerdings sehr nett und freundlich.

Das Hotel liegt an einem sehr schönen flachabfallenden Sandstrand mit klarem Wasser. Ideal für Kinder. Badeschuhe sind nicht notwendig. Ringsherum ist nichts außer Wüste. Nach Hurghada sind es ca. 40min Fahrtzeit. Die gängigen Ausflüge sind Quad, Schnorcheln, Glasbodenboot, aber es werden auch Ausflüge in die Wüste, nach Luxor oder Hurghada angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist in die Jahre gekommen. Wir konnten ihn nicht benutzen, da das Wasser extrem kalt war. Ab dem ersten November wurden dieser jedoch beheizt. Für uns leider zu spät. Der Kinderpool bei den Rutschen wirkte optisch nicht sicher. 2 von den großen Rutschen waren ein paar Stunden täglich in Betrieb. Das Hotel hat den Betrieb spürbar runtergeschraubt. So war das Amphitheater bereits geschlossen. Die Stranshandtücher waren für ein 5-Sterne-Hotel einfach nur peinlich. Diese hatten Löchrer oder waren ausgefranst bzw. ausgebleicht.