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Cindy und Marc (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir waren das erste und letzte mal in diesem Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Angestellten waren alle stehts bemüht um das wohlergehen, was auch nicht als störend rüber kam, waren immer freundlich. Der Bereich am Strand Relaxing-Area ( no Salesmann!!!!!!!!) so stand es jedenfalls dort- war es sehr störend, dass trotzdem ständig Verkäufer vorbei kamen und einen angesprochen haben, dieses wurde auf Dauer echt sehr lästig. SEHR STÖREND waren die vielen Einheimischen die sich ÜBERALL wie die Schw..... benommen haben ( egal wo die waren wurde der Müll verteilt, hingespuckt, sämtliches Essen wurde angefasst und wieder hingeschmissen ( am Buffet was auch sehr eintönig war...... jeden Tag das gleiche... keine große Auswahl....). Beim Abendprogramm waren wir nur einmal für ca. 15 min, da sich dort auch die Einheimischen so breit gemacht haben, dass man leider keine Sicht mehr hatte ( alles total überfüllt) und wir freiwillig gegangen sind. Gut war die Gästebetreuung und die Zimmer, diese wurden täglich super gereinigt. Am Abreisetag durften wir unsere Zimmer ohne Zusatzkosten nach 12:00 Uhr noch benutzen. Der Strand ist super.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super. Sehr sauber, groß und geräumig. Uns haben nur ein paar Riesen-Ameisen besucht :-) . Bad war schlecht beleuchtet, kein Kosmetikspiegel für Frauen :-( TV: ZDF und ARD in Deutsch, die anderen waren arabisch oder russisch, was aber nicht weiter gestört hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlecht. Essen eintönig, nicht empfehlenswert. ( Darmprobleme vorprogrammiert). Wenn was zu empfehlen war dann nur das Italienische Restaurant A la carte, dort bekam man 3 Gerichte, allerdings musste der richtige Koch da sein. ( bei dem anderen war das Essen verbrannt und die Nudelgerichte überkocht und dann auch noch kalt serviert).


    Service
  • Sehr gut
  • Super Service. Waren immer freundlich und aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mitten in der Wüste, sehr ruhig gelegen. Transfer bis zum Flughafen ca. 50 Minuten. Außerhalb des Hotels gibt es nichts. Dieses wussten wir aber vorher schon.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Waren vorhanden, leider können wir keine Aussage machen, da wir dieses nicht in Anspruch genommen haben. Angeboten wurde vieles.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy und Marc
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Cindy und Marc, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um Ihr Feedback zu teilen. Wir wünschen, Sie hätten eine bessere Erfahrung bei uns gemacht. Es sind Feedbacks wie diese, die uns ermöglichen, uns zu verbessern. Wir arbeiten hart, um jedem Gast eine außergewöhnlichen Urlaubserfahrung zu bereiten. Dies ist uns offensichtlich, in Ihrem Fall nicht gelungen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu verdienen. Ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes tun, Ihnen genauso eine großartige Zeit zu bereiten, wie wir es schon für viele andere Gäste tun. Mit herzlichen Grüßen, Anya Siryapova Guest Service Center Supervisor

    Offizielle Hotel Homepage