Sentido Djerba Beach

Wir waren das erste Mal auf Djerba. Das Sentido haben wir aufgrund der Bewertungen bei HolidayCheck gebucht. Die Lage des Hotels ist herrlich. Die Strandnähe ist toll. Was allerdings nicht so Vorteilhaft ist, sind die Kamel- bzw. Pferde- Treiber. Viele Händler bieten Kamelreiten oder Pferdereiten an. Dies hat zur Folge das diese Tiere zwischen spielenden Kindern umherlaufen und dort auch ihr "Geschäft" verrichten. Hier sollte sich der Reiseveranstalter etwas einfallen lassen. Der Strand gehört für solche Händler generell als Durchgang gesperrt. Ansonsten gibt es an Land, Leute, Hotel oder Umgebung absolut nichts auszusetzen. Das Publikum war in der ersten Woche überwiegend Deutsch. In der zweiten Woche nahmen die Franzosen bzw. Engländer das Hotel unter Beschlag. Hierdurch wurde es etwas lauter im Hotel und auch war der Bierkonsum um einiges gestiegen. An Sauberkeit im Hotel und am Strand hat sich aber deshalb nichts geändert. Auch das "All In" wurde hierdurch nicht schlechter. Lediglich der Ansturm auf das Büffet war durch diese Nationalitäten mit kleinen Hindernissen verbunden. Das Telefonieren im Hotel (2 Münzfernsprecher) war überraschend günstig. Über Handy ist man in jeder Ecke stets erreichbar. Die angebenen 4-Sterne sind für dieses Hotel absolut korrekt und angebracht. Das Preis- Leistungsverhältnis war ebenfalls ausgeglichen. Da wir leider unseren Urlaub zweimal verschieben mussten, hatten wir, in Bezug auf die Jahreszeit, unsere Bedenken. Aber das Klima war angenehm warm . Das Wasser im Pool war allerdings "sehr" frisch. Hier war die Temperatur im Meer doch erheblich wärmer. Wenn es einen Tipp an dieser Stelle geben soll dann diesen einen: Dieses Hotel ist immer eine Reise Wert.

Die Zimmer sind gut ausgestattet. Die Betten waren etwas Hart aber sonst bequem. Ein Fernseher stand ebenso zur Verfügung wie ein Kühlschrank. Das Bad war sauber und nicht mit Schimmel befallen. Ein Balkon mit Meer- bzw. Poolblick war ebenfalls vorhanden. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Die Größe war vollkommen ausreichend. Die Einrichtung bzw. Ausstattung war nicht überaltert. Einziges Manko war die Klimaanlage. Wie zwar bereits in der Katalogbeschreibung erwähnt, sollte die Klimaanlage Mitte September abgeschaltet werden. Sie blieb aber bis Mitte Oktober an und wurde dann plötzlich und ohne Vorankündigung abgeschaltet. Das die Nächte aber noch sehr warm und schwül waren hat das die Nächte eher unerträglich gemacht.

Es gab ein Restaurant und verschiedene Bars in der Anlage. Das Restaurant hat einen Innen- und einen Außenbereich. Es gab eine Poolbar, eine Strandbar (diese lag zwischen Strand und Pool) und eine Bar im Haupthaus. Die Kellner sprachen alle ausreichend Deutsch. Die Sauberkeit der Teller, Gläser oder Besteck gab nie Anlaß für eine Reklamation. Die Auswahl der Getränke und der Speisen waren enorm. Natürlich gab es auch hier einige Herrschaften die die Abwechslung der Speisen bemängelte. Aber stellen wir uns und diesen Nörglern die Frage: Welche Abwechlung bei einer Auswahl von z.B. Kartoffeln, Reis, Nudeln, Kroketten oder Pommes soll es geben? Gemüse in aller Variationen (Blumenkohl, Kohl, Möhren, Erbsen usw.) standen täglich zur Auswahl. Wer von diesen Nörglern hat diese Auswahl täglich zuhause? Jeder konnte täglich unter einer Menge an Angeboten frei wählen. Nach unserer Meinung war diese Auswahl schon fast zuviel. Ein Lob an alle Köche und speziell an den "Pizzamann". Alle dort sind top und auch ohne das man ständig Trinkgelder in irgendwelche Taschen verschwinden lässt. Gebruchte, schmutzige Teller wurden sofort weggeräumt. Ständig wurden Getränke nachgereicht und auch die Auswahl war einfach super.

Die FReundlichkeit des Personal´s hat uns positiv überrascht. Da es bereits Mitte Oktober war, dachten wir, das das Personl inzwischen ausgepowert sein würde. Aber wir hatten uns getäuscht! Die Freundlichkeit und die Sauberkeit "ALLER" Hotelmitarbeiter war hervorragend. Kleine Reklamationen wurden unverzüglich behoben. Wir hatten das Problem das wir unsere Koffer erst eine Woche nach unserer Ankunft erhalten haben. Dies war aber ein Fehler der Fluggesellschaft. Trotzdem hat uns die Hotelmanagerin, Frau Samira M., sehr geholfen und uns unzählige Telefonate abgenommen und uns mit dem nötigsten versorgt. Absolut unzufrieden waren wir mit dem Reiseleiter, Herrn J. Dieser hat uns mit unserem Problem komplett allein gelassen und hat uns folgendes Angebot unterbreitet: Für 3 Tage die wir kein Gepäck zur Verfügung hatten, würde er uns pro Gepäckstück und pro Tag 40,-- Euro als Entschädigung überlassen. Der erste Tag würde aber nicht gerechnet werden. Und es ist egal ob die Koffer 3, 6 oder 10 Tage verschollen blieben, es gibt max. 240,-- Euro. Gleichzeitig sollten wir dann unterschreiben das wir keinerlei Ansprüche mehr in Deutschland geltend machen würden. Wir haben nichts unterschrieben und natürlich auch keine Entschädigung erhalten. Dies haben wir nun in Deutschland über einen Anwalt in Anspruch genommen. Aber das Hotel und seine Mitarbeiter (Zimmerreinigung, Service, Freundlichkeit usw.) konnten hierfür nichts und haben uns stets versucht auf zu heitern.

Der kurze Transfer vom Flughafen (ca. 25 min.) war ser angenehm. Wer wollte konnte vom Hotel aus, nach ca. 10 Minuten Spaziergang, kleine Händler mit "festen Preisen" erreichen. Im Hotel gibt es aber auch einen Händler der nicht teurer war als die Händler ausserhalb des Hotels. Im Hotel werden Ausflugsmöglichkeiten angeboten und jeder behauptet von sich das er die besten Möglichkeiten bietet. Wir selbst haben keine dieser Angebote gewählt. Der Strand liegt direkt am Hotel und es sind dort als auch am Pool, genügend Liegen vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war vorhanden aber sie war nicht aufdringlich. Wer wollte konnte Aerobic oder ähnliches machen. Volleyball, Tennis oder auch Wassergymnastik standen im Angebot. Ein gut ausgestatteter Fitnessraum stand ebenfalls zur Verfügung. Am Pool und am Strand standen ausreichend Liegestühle und Sonnenschirme zur Verfügung. Der Strand wurde jeden Morgen von Seegras befreit und auch tagsüber war (bis auf die "Kamele" und "Pferde" der Strand immer sauber. Im Haupthaus hatte man Internetzugang. Einen Kinderclub sowie eine Disco gab es auch.