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Tine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Wieder ein sehr schöner Urlaub!!!
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren jetzt das 4. Mal in diesem Hotel und haben uns von Anfang an "Willkommen" gefühlt. Das letzte Mal waren wir in 2010 da, und wurden von vielen "ALTEN" des Personals wiedererkannt und herzlich begrüßt. Egal was ich jetzt weiter unten erzähle: DAS PERSONAL IST WIRKLICH TOP!!! Unser Fazit für dieses Jahr: Die Anlage ist schön aber im Laufe der Zeit in die Jahre gekommen. Es gehört mal eine Rundum-Erneuerung durchgeführt. DIe Liegen, Auflagen und Schirme am Strand wie auch am Pool sind keine 4 Sterne mehr wert. Da müßte mal investiert werden. Auch im Gebäude den Zimmern und den Fluren besteht Renovierungsbedarf. Also nicht falsch verstehen: Renovierung und nicht Sanierung!!! Es funktioniert alles, es sieht nur alles nicht mehr top gepflegt aus. Die Anlage selbst, die Lage und das Personal entschädigen aber für vieles. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Für einen erholsamen Urlaub mit wenig Unternehmungsgeist ist das für uns das perfekte Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind alle gleich und ausreichend groß. Die Betten waren leider für uns zu hart. Es wurde jedoch mit Aufpolsterung Abhilfe geschaffen. Im neugebauten Nebenhaus war es sehr ruhig und wir haben gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab von Allem reichlich und die Auswahl war sehr vielseitig. Das sich einige Gäste daneben benehmen und nicht schnell genug an den Trog kommen, kann nicht dem Hotel angelastet werden. Das Personal hat sich sehr bemüht, die Gäste auf die Einhaltung der "normalen" Benimm-Regeln hinzuweisen. Wurde aber oft mit Missachtung gestraft.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist einfach Spitze!!! Ob an der Rezeption, die Bedienungen an den Bars oder beim Essen, die Zimmermädchen und -jungs, jeder war zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Auch das Animationsteam war prima. Viele Grüße an Betty von Ihren Adoptiv-Eltern:-)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • DIrekte Strandlage, Toller Strand und schöne Poolanlage, in direkter Umgebung gibt es nicht viel zu sehen. Man kann aber div. Ausflüge machen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    waren vorhanden, wurden aber von uns nicht genutzt


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tine Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass sich unsere Mühen bezahlt machen, und Sie Ihren Aufenthalt in Sentido Djerba Beach so erleben konnten, wie Sie es gewoehnt sind. Erstklassiger Service ist für uns sehr wichtig, weshalb uns Ihr Lob für unsere Mitarbeiter sehr erfreut. Anerkennung bestärkt das Personal, weiterhin motiviert zu arbeiten. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kentniss genommen und dementsprechend handeln Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre Beurteilung und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel SENTIDO Djerba willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Concierge Roberta