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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Erholung normal pur
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem Ich jetzt schon das 24. mal im Kammelya, Fulya oder Selin sind im Jahr zweimal hin . und jetzt sind wir bitter enttäuscht uber die art und weisse wie mann mit Gästen umgeht ! Wir hatten einenes der alten Zimmer den zustand brauche Ich fur Kenner nicht zu beschreiben das ist mir auch zu blod aber bei einem stolzen Preis fur das Hotel geht so was gar nicht , ( fur die, die jetzt sagen selber schuld Ich hatte bei einem guten Veranstalter gebucht um das zu vermeiden ) am 3. Tag bekammen wir nach massiver beschwerde ein neues Zimmer und das wir jetzt schon das 24. mal dort waren hat bis jetzt dort noch niemand gestort hatten nie eine Karte zu Weihnachten oder sonstige begrußungs Geschenke auf dem Zimmer .Gaben auch immer reichlich Trinkgeld . Aber halt keine Freunde der Gäste Betreung. Strand, Essen , sonstiges Personal alles Super gibt es nix zum beastanden .Ob wir nochmal gehen sory


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Die von Ihnen angesprochenen Standard-Zimmer wurden über Winter generalüberholt, so dass diese Kategorie ab der Saison 2014 alle aus hochwertigen Doppelzimmern bestehen werden. Diverse Anregungen Ihrerseits werden sicherlich dazu beitragen, unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung

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