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Viola (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Schön, aber keine fünf Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ja, Punkte zu vergeben ist schwer. Das Hotel ist prima, nur für unsere Begriffe keine fünf Sterne. Das Frühstück ist reichlich, aber die Tische muss man vor 8 Uhr selbst abräumen. Den Kaffee zusammensuchen und frisch gepressten Saft haben wir nicht gesehen. Die Sauberkeit im Zimmer lässt zu Wünschen übrig. Die Toilettenspülung wurde nie geputzt, ebenso die Spiegel und Fenster. Wir geben uns wirklich Mühe, alles in Ordnung zu halten, aber es war bei Ankunft schon so!!! Und dann der Strand. Auflieger selbst holen. Nicht einmal die Liegen wurden abends zusammen geräumt.Und dann liefen drei große Hunde frei herum, machten ihr "Geschäft" in den Sand - 3 x 2 Mal täglich = ??? Möchten nicht weiter rechnen, hatte es selbst gesehen und uns dementsprechend im Sand bewegt. Denn der wurde in der ganzen Woche nicht einmal gereinigt, ebenso die Umkleidekabine usw. Oder gehört der Strand nicht dazu? Vielleicht haben wir das auch falsch verstanden? Trotz all dem würden wir eventuell es wieder einmal in diesem Hotel versuchen (vielleicht wird ja doch etwas verändert?). Und was auch noch nicht bemerkt wurde - es sind auch deutsch sprachige Gäste!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viola
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Viola, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich Ihrer Aussage das vielleicht etwas veraendert werden könnte , können wir Ihnen mit ruhigen Gewissen mitteilen, dass wir die oben genannten Maengel erkannt und behoben haben. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie naechstes Jahr noch einmal bei uns begrüssen dürften. Mit herzlichstem Gruss Kamelya Collection Hotels

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