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Helmut & Veronika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Auf keinen Fall 4 Sterne standard
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel entspricht niemals dem 4 Sterne Standard, ganz besonders beim Essen.Es gab zu wenig Auswahl und wiederholte sich ständig. Der Herr Oberkellner war nach einer Kritik sehr unfreundlich, bzw. ignorierte uns ( Sonntags wurden alle Gäste rund um uns gefragt ob sie Champagner wollen, uns übersah er, nur als Beispiel). Es gab im Zimmer viel zu wenig Platz für Kleidung, im Bad war ebenso zu wenig Platz um etwas hinzustellen. Das Bett knarrte bei jeder Bewegung ,die Matratzen viel zu weich und durchgelegen.Die Getränkeauswahl ist für 4 Sterne ebenfalls zu wenig. Die Reinigung der Zimmer war sehr gut, das Personal, außer dem HERRN Oberkellner, sehr freundlich, besonders die Dame an der Rezeption.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut & Veronika
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Helmut! Es tut mir schrecklich leid, dass Sie hier das Thema mit unserem Oberkellner hatten. Ich bin 100% sicher, dass es um ein unwichtiges Misverstaendnis handelt, das leider hier direkt im Hotel geloest werden konnte. Schade schade schade. Noch nie hat jemand etwas gegen unseren Oberkellner gesagt. Ich wuerde gerne wissen, genau was passiert ist. Wenn Sie so lieb sind und mir eine Email mit der ganzen Geschichte senden, waere ich SEHR dankbar! vasilis@kyknoshotel.gr Mit freundlichen Gruessen Ihr smartline Kyknos Beach Team

    Offizielle Hotel Homepage