Sentido Kyknos Beach Adults Only 16+

In den einzelnen Bewertungs-Kategorien sind die positiven und negativen Eindrücke ausführlich beschrieben. Die Kurzfassung: Dieses Hotel hat weder 4**** Sterne verdient, noch ist es Kinderfreundlich; das Preis/Leistung Verhältnis stimmt nicht ganz, da die Gastronomie und Zimmer eher 3***Sterne Niveau haben. Zudem ist die Weiterempfehlung von über 90% nicht nur geschmeichelt, sondern auch fragwürdig. Schon bei unserer Ankunft haben wir dies von anderen Urlaubern die sich ebenfalls auf die Bewertung verlassen haben zu hören bekommen. Unsere Meinung bestätigten vor Ort auch weitere Familien. Insbesondere nach den Vorfällen mit der Mini-Disco und wie sich das Management mit den betroffenen Familien verhalten hat. Preis 4**** - Leistung max. 3***

Angeboten hat der Reiseveranstalter einen Familienbungalow, bekommen haben wir ein Familienzimmer in einem mehrstöckigen Nebengebäude. Also alles andere als ein Bungalow wie man es aus vergleichbaren Anlagen kennt und auch so gebucht hat. Auf Nachfrage beim Hotelmanagement bekamen wir die Antwort, das es gar keine Bungalows für Familien gibt - die Bungalows sind lediglich normale Doppelzimmer nur eben nicht im Hauptgebäude. Schon dafür Daumen nach unten. Die Sauberkeit war soweit aber ganz gut. Schlecht hingegen war der viel zu kleine Schrank, reicht nicht mal für 2 Erw. aus und mit zwei Kindern schon gar nicht. Dann ist dieses Nebengebäude derart hellhörig, jedes Koffer gerolle und Betten hin und her gescharre ist zu hören. Die Klimaanlage ist in der Nacht sehr störend, die Fenster zu öffnen ist aber keine Alternative, da die auch nachts viel befahrene Landstraße hinter dem Hotel viel Lärm verursacht.

Vorweg - wir hatten noch nie ein so enttäuschendes Speisen Angebot. Wenn man bei All inclusive mehrfach auswärts Essen geht ist das keine Auszeichnung für die Hotelküche. Generell ist nicht viel Auswahl, dann auch noch zu wenig landestypische Speisen und zu viel "internationale" Küche. Wenn bei der geringen Auswahl wenigstens die Qualität gestimmt hätte, wär es noch OK gewesen. Aber leider war die Qualität alles andere als 4**** wert. Und das auf der Hotel-Webseite angepriesene "Showkochen" ist ein Lacher, morgens werden da Eier oder Pfannkuchen gebrutzelt und mittags/abends Fisch oder Fleisch, was dann auf die Warmhaltebehälter verteilt wird. Also von "showkochen" kann da keine Rede sein. Da haben wir schon weit besseres gesehen. Unser Tipp: Die Tavernen außerhalb der Anlage haben richtig gute landestypische Speisen, die sollte man probiert haben. Ein guter Wein oder ein kühles Mythos dazu und alles ist perfekt. Noch anzumerken ist der Zustand der Toilette im Hauptgebäude welche man während der Mahlzeiten benutzen muss. Nur eine "Schüssel" je m/w, in desolatem Zustand. Das reicht weder quantitativ, noch qualitativ und sollte nicht vor dem Essen aufgesucht werden. Es könne leicht sein das einem der Appetit vergeht.

Hier vergeben wir leider nur 3 Sonnen. Es hätten aber deutlich mehr sein können, wären da nicht diverse Vorkommnisse. Das Personal ist bis auf ganz wenige Ausnahmen, die in der Zeit wo wir da waren nicht ein einziges Mal gelächelt haben, sehr gut. Freundlich, machen mal nen Spaß mit und haben gute Fremdsprachenkenntnisse. Das Management ist bei Beschwerden leider alles andere als professionell und kundenorientiert. Für die falschen Angaben bezüglich der gebuchten Zimmerkategorie seitens des Reiseanbieters können die vor Ort vielleicht nichts, aber nur zu sagen wir haben keine Bungalows für Familien mit 2 separaten Schlafzimmern, stimmt einem nicht wirklich glücklicher, wenn man dadurch Abstriche in seinem Wohlfühl-Urlaub machen muss. Was jedoch gar nicht geht und völlig daneben war, ist unsere Beschwerde zu den ausgefallenen Mini-Discos. Zwei Mal pro Woche ist eine Mini-Disco angekündigt und jedes Mal ist sie ausgefallen. Warum? Weil an der Poolbar, wo die Disco stattfinden sollte Fußball geschaut wurde. Das die Kinder darüber nicht gerade erfreut waren ist verständlich, die eine oder andere Träne die Folge. Auf Nachfrage beim Management warum die Disco nicht losgeht wurde mir erklärt, dass ich auch in der Lobbybar Fußball schauen kann, die Kinder bekommen ihre Disco. Nachdem ich dem Herren zu verstehen gegeben habe, dass es uns nicht um das Fußball schauen geht, sondern das die Kinder auf ihre Disco warten, entgegnete mir der Herr vom Management in barschem Ton er könne den TV an der Poolbar nicht ausschalten, die Leute (es waren nur 3-4 die interessiert Fußball geschaut haben) wollen Fußball sehen. Und das ohne die betroffenen zu fragen. Auf weiteres Drängen, den Kindern den Spaß nicht zu verderben entgegnete man uns: "was du wollen, ich nix verstehen" Von Kinderfreundlichkeit (siehe auch Punkt Unterhaltung & Pool) kann in diesem Hotel keine Rede sein. Wie gesagt die schlechte Bewertung hätte nicht sein müssen. Schade, da das Personal ansonsten richtig gut drauf war.

Es gibt div. Tavernen außerhalb der Anlage, die man auch ruhig mal besuchen sollte. Der "Hotelstrand" ist nicht zu empfehlen, lieber ein paar Meter mehr Richtung Malia gehen, da kann man auch von Strand reden. Shoppen kann man ganz gut, wer es etwas üppiger mag sollte nach Malia oder Chersonissos fahren. Ein Tipp für´s Nachtleben, in Malia ist abends gut Party machen angesagt. Hinterm Hotel befindet sich eine viel befahrene (auch nachts!) Landstraße, wo man ca. 200m Fußweg zur nächsten Bushaltestelle zu gehen hat. Mit den Linienbussen, die sehr häufig fahren, kann man für wenig Geld gut überall hinkommen. Der in der Reise/Hotelbeschreibung angepriesene Fast-Transfer vom/zum Flughafen ist großer Quatsch. Wir hatten deutlich mehr als 3 Stopps und jedes Mal über eine Stunde Fahrt, trotz der eigentlichen Nähe zu Iraklion.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation - Fehlanzeige, der Kinderclub hat vor- u. nachmittags je nur 2 Stunden geöffnet - also nicht auf Dauerbetreuung verlassen!!! Zudem ist der Spielplatz in der abgelegensten Ecke, aber leider nicht zu benutzen, da er ungepflegt, dreckig und völlig zugewuchert ist. Die einzige Rutsche die es am Kinderpool gibt führt ins tiefe Wasser - also völlig ungeeignet für kleinere Kinder. Der Hauptpool ist ansich OK. Der viel zu kleine "Hotelstrand" ist zum einen weiter weg als auf der Hotel-Webseite angegeben und entgegen der Beschreibung auch noch felsig. Das bischen Sand ist nur über die Felsen erreichbar. Im übrigen sind die auf der Webseite abgebildeten Fotos nicht von diesem Strand. Das Gute, es gibt noch bessere Strände. Einer wäre der am Ikaros Beach Hotel (ca. 600m entfernt) an dem wir immer waren. Dort kann man auch gut Essen oder sich in einem der Shops mit gekühlten Getränken versorgen. Wer noch Wassersport dazu möchte, geht einfach noch etwas weiter Richtung Malia.