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Bettina (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Super Personal, schlechtes Essen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Personal: Ist sehr freundlich und hilft gerne bei Fragen weiter. Sauberkeit: Zimmer ist sauber, es hat aber Kakerlaken, Bettwäsche wurde 4 Tage nicht gewechselt. Essen: (All Inclusive) Auswahl war sehr klein, manachmal war das Essen schlicht nicht identifizierbar. Buchungen All Inclusive: essen gab es jeweils morgens, mittags und abends für ca. 2 - 3 Stunden, ansonsten musste man bezahlen. Getränke gab es durch den Tag nur am Pool gratis, sehr beschränkets Angebot an alkoholhaltigen Getränken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Bettina! Danke schoen fuer Ihre Bewertung! Es tut mir leid, dass Ihnen unser Essenangebot nicht gefallen hat. Das unser Getraenkeangebot Ihnen nicht gereicht hat, war mir schon klar, denn Ihr Freund hat mein Getraenk an der Pool Bar geklaut!!! Ich sass neben Ihnen mit meiner Familie und als wir unsere Kinder ins Bett gebracht haben, hat Ihr Freund von meinem Tisch mein halb leeres Gin Tonic einfach weggenommen und ausgetrunken. Nach 5 Minuten bin ich zurueckgekommen, mein Tisch war leer, ich hab meinen Barkeeper gefragt, wieso er mein Tisch aufgeraeumt hat, obwohl ich ihm schon sagte, dass ich wieder komme und er sagte zu mir, dass einer von Ihre Gesselschaft mein Gin Tonic getrunken hat. Also, ich muss Ihnen ganz ehrlich sagen, so was ist mir noch nie und niergendwo passiert. Auf jeden Fall habe ich so was von Schweizer nie im Leben erwartet. Und es ist 2 mal Schade, dass Sie so was ueber unser Hotel geschrieben haben, denn Ihre Freundin (Flavia) arbeitet in Kuoni Reisen und ich bin mir 100% sicher, sie wird Ihre Bewertung nicht toll finden. Sie hat sich so wie so geschaemt, als er mein Getraenk geklaut hat... Also, liebe Frau Bettina, es tut mir richtig leid, dass es Ihnen hier nicht gefallen hat, aber ehrlich gesagt, ich wuerde mich auch nicht freuen, Sie hier wieder zu sehen...

    Offizielle Hotel Homepage