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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub!! Gerne wieder!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Einige kleinigkeiten sind anzumerken: Leider mussten wir in der ersten Nacht in einem Apartment neben dem Hotel übernachten, da das Hotel bzw. unsere Bungalows noch belegt waren bis nächsten Mittag. Leider scheinen wir dabei kein Einzelfall zu sein. Dies hat dort Methode. Nachdem wir uns bei der Reiseleitung beschwert haben, bekamen wir eine kostenlose Safe Nutzung sowie einen dritten Bungalow statt eines einzel Zimmers für unseren Single mitreisenden als Entschädigung. Ansonst gibt es nicht viel zu beanstanden. Die Anlage ist sehr schön und ruhig. Kein reines Familienhotel, also nicht so viele Kinder. Der Pool kann von 7:00 - 24:00 Uhr benutzt werden. Essen und Getränke waren ausreichend und für jeden etwas dabei.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Daniel! Vielen Dank fuer Ihre Bewertung! Das stimmt, was Sie schreiben, Sie mussten am 2ten Tag Zimmer wechseln, aber dann haben Sie alle 3 Bungalows nebeneinander bekommen und kostenlosen Tresorschluessel! Einer von Euch hatte ein Einzelzimmer gebucht, aber wir haben ihm auch ein Bungalow neben Euch gegeben! So was ist schon ein paar mal im Juni dieses Jahr passiert. Aber im Juli-August soll nie wieder passieren. Was passieren kann, ist dass mal mit seinem Zimmer nicht zufrieden ist, zum Beispiel man gerne ist der erste Etage sein will und es gibt an diesem Tag kein Zimmer in der erste Etage, aber man bekommt sein Zimmer in der ersten Etage auf jeden Fall, sobald eins frei wird!!! Und das in einem, maximal 2 Tage, denn wir haben jeden Tag Abreise und Ankuenfte! Das koennen wir Ihnen garantieren! Aber um solche Situationen zu vermeiden, schicken Sie uns so frueh wie moeglich eine Email, mit Euren Zimmerwuensche und wir werden sie schon vom ersten Tag erfuellen!!! Hoffentlich, sehen wir uns wieder, hier auf Kreta!!! Ganz ganz viele liebe Gruesse Ihr smartline Kyknos Beach Team

    Offizielle Hotel Homepage