- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren Anfang Oktober mit zwei Kindern (6) in diesem Hotel. Bei der Ankuft erhielten wir erst einmal ein falsches Zimmer, erst nach Reklamation beim Manager am nächsten Tag erhielten wir das von uns gebuchte Zimmer ( Familienunterbringung). Das Zimmer war o.k.,die Betten waren zwar durch eine Glastür getrennt, die allerdings oben offen war. Man hörte also trotzdem Geräusche etc aus dem Nebenzimmer, Wasserkocher war auch nicht vorhanden, ebenso keine zweite Schlüsselkarte ( bei einem 4-Personen Zimmer ) Die Außenangage war sehr schön, genug Liegen vorhanden, leider hiervon viele kaputt. der Spielplatz, Kinderclub und Wasserrutschen waren super. Man konnte die Kinder wirklich mal alleine laufen lassen, alles sehr übersichtlich. Etwa zwei Minuten zum schönen Strand mit Liegen. Das Essen ist verbesserungswürdig. Oft Wiederholungen, keine KInderbuffet, wenig Fisch, das Salatbuffet war sehr gut. Hier fehlten m.E. die Beschrifttungen. Was wirklich schlecht war ist der Service und die Freundlichkeit des Personals, vor allem an der Rezeption. Kurze knappe Antworten, lächeln unmöglich, man hatte immer das Gefühl man würde stören, Ausnahme die Bar in der Lobby. Bei der Ankuft wurden wir nachts um halbs zwei mit zwei Kindern und vier Koffern an der Schranke vor dem Hotel abgesetzt und mussten den Rest laufen, KOfferservice ?? Nicht vorhanden !! Bei der Abholung dasselbe. ABholung um zwei Uhr morgens : Frage an der rezeption ob jemden die Koffer an die Strasse bringen könnte : Antwort : Nein. Dreht sich um und geht weg. Das geht echt gar nicht !! Sollte auch bei vier Sternen Standard sein !! Wenn man den Service ausblendet hatten wir wirklich einen schönen und erholsamen Urlaub. DIe Kinder waren sehr zufrieden .
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |