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Urlauber OLE (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich nicht verkehrt, ABER....
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Pluspunkte : Das Hotel ist sehr sauber, das Essen schmeckt auch und ist abwechslungsreich. Der Pool, der Strand und die Zimmer sind super sauber. Das frauliche Servicepersonal war sehr freundlich und lächelte stets. Strandnähe Spielplatz Minuspunkte : Leider hat der Roomservice es nicht geschafft, die Kissen in 14 Tagen mal zu beziehen. Das männliche Servicepersonal schafft leider auch nicht zu lächeln und seine Gäste zu begrüssen. Der Roomservice hat es leider in 14 Tagen nicht geschafft das Kopfkissen neu beziehen, aber der Rest war sauber. Das komplette Hotel und die Umgebung sind mit Russen besetzt. Da das Hotelpersonal und alle umgehenden Geschäftsleute russisch sprechen konnten, war wohl eher kein Zufall( wie mir das Reisebüro erklären wollte). Wenn dann bei der Karaoke Show das komplette Hotel aufsteht und sich ans Herz fasst, weil da gerade jemand die russische Nationalhymne singt, war für uns jetzt auch nicht unbedingt aufregend. Ebenso konnten wir sehr darauf verzichten, dass einige der Herren ihren Schlachtruf nach jedem weiteren Glas Wodka durchs ganze Hotel schrien. Sobald die Herren dann weg waren, war es ein schönes Familienhotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber OLE
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Ole, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalten in unserem Hotel entschuldigen. Es wäre sinnvoll gewesen, Ihre Beschwerden Vorort zu erläutern. Damit hätten wir die Möglichkeit das vor Ort zu lösen. Als Ansprechpartner stehen Ihnen für solche Beschwerden Tag und Nacht die Rezeption als auch die Gästebetreuung zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns als Gast empfangen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit sonnigen Grüssen Lti Lycus Beach Hotel Managment

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