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Roland (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sauberkeit in der Anlage und Freundlichkeit des Personals nicht vorhanden. Miniclub wird nur gemalt, ohne System!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geherter Roland, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir möchten bisschen eine Aufklaerung der Situation geben. Normalerweise erklaeren wir nicht gerne solche Sachen. Aber Sie haben sich viel Mühe gegeben, um hier erdrückende Atmosphäre zu verbreiten. Sie haben schon am Anreisetag angefangen, über alles mit der Absicht zu meckern: Zimmer, Essen,Sauberkeit, Animation, Restaurants, Personal. So konnten Sie Ihren Urlaub nicht geniessen. Sie wollten nur reklamieren. Vom Anfang an hatten Sie negative Gedanken. Ihre negative Gedanken haben Sie durch Mundpropaganda an die anderen Gaeste weitergegeben. Alles wurde mit Absicht gemacht. Sogar der Reiseleiter hatte für Sie kein Verständnis. Wir haben Sie als unerwünschter Gast auf eine schwarze Liste in der Türkei eingetragen. Im Urlaub muss man nicht nur über alles meckern, sondern auch etwas geniessen. Mit freundlichen Grüssen Lti Lycus Beach Hotel Managment

    Offizielle Hotel Homepage