Offizielle Hotel Homepage

Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1-3 Tage • Strand
Achtung Baustelle im Pool und Eckelfaktor pur
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

ACHTUNG BAUSTELLE UND HYGIENISCHES DESASTER!!!! Hallo wir sind im Januar als Familie ( 25/29/3Jahre) verreist. Zimmer sind einfach nur eckelhaft. Blutflecken auf der Tagesdecke und an der Jallousie. Dicken Staub unterm Bett, Toilette war bei Bezug verschissen. Der Hauptpool war eine Baustelle ab 8:00 starteten die Presslufthammermässige Stimmung. Wir hatten einen Zimmerwechsel, aber die hygiene wurde nicht besser. Hatten dann ein Zimmer ebenertig mit Terrasse, wo die Terrassentür nicht mehr schließbar war, weil diese schonmal aufgebrochen wurde und alles verbogen war. Nach der ersten Nacht konsequenten Hotelwechsel in das Sentido Crystal Bay. Wo unsere Erwartungen mehr als nur erfüllt wurden.!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, wir danken Ihnen fuer Ihren Kommentar und Ihre Beurteilung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden stellen konnten und nicht auf Ihre oben beschriebenen Kritikpunkte eingehen konnten und dementsprechende Verbesserungen veranlassen konnten. Ihr Kommentar wird natuerlich an unser Management weitergeleitet. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance sich bei Ihrem nachsten Besuch von den Verbesserungen zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage