Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war in diesen Hotel schon 2009 und muss sagen es ist ein wenig in die Jahre gekommen. Es ist aber immer noch ein schönes Hotel mit einer sehr schönen gepflegten Anlage sowie sehr schönen Pools. Auf Grund der größe der Anlage verläuft sich alles. Es ist natürlich nicht alles Gold was glänzt, es bestehen schon kleine Mängel, aber wer was finden will der findet überall was. Zum Personal muss man sagen das sie höfflich und hilfsbereit sind. Den es gibt ein Sprichwort “Wie du in den Wald hinein rufst so kommt es raus“!!!!!!!!!!!!!!! Unser Zimmer war immer sauber und auch das Bad. Die Restaurants die man nutzen kann so oft man will sind alle zu empfehlen! Besonders den Asiaten! Was auch gut war der Deutschen Abend. Das Hauptrestaurant wo man alle Mahlzeiten einnimmt ist eben groß und man kommt sich vor wie im Speisesaal, aber diese Größe braucht es auch bei der Anzahl der Urlauber. Das Personal war in den Hauptzeiten überlastet( lag aber auch an den Gästen) aber immer bemüht. Nun zu den Gästen: 80% kommen aus den Raum der ehemaligen UdSSR und dieses Verhalten ist uns allen bekannt!!!!!!!! Nun ein Wort zum Management. Es versucht das Hotel immer in einen guten Zustand zu halten, man wird auch oft angesprochen ob es Probleme gibt und auch nach der Meinung zum Hotel gefragt. Wo das Management mehr Einfluss nehmen muss ist das Verhalten im Hauptrestaurant besonders Abends (Anzugsordnung).
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Herr Jorg, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positive Bewertung auf Holidaycheck, über Ihren Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind erfreut zu lesen, dass das Hotelpersonal dazu beitragen konnte Ihren Urlaub bei uns so angenehm zu gestalten. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge