Sentido Mamlouk Palace Resort

Das Sentido Mamlouk Palace Resort ist eine große, weitläufige Anlage, die eigentlich ganz schön ist, aber doch langsam in die Jahre kommt. Man bemüht sich stets um das Wohl des Gastes, verpasst jedoch durch Kleinigkeiten den letzten Stern zum Top-Hotel.

Die Ausstattung der Zimmer war in Ordnung. Nur leider sind die Möbel doch schon betagter. Die Einzelbetten in unserem Familienzimmer waren ausgeklappte Couches, das Doppelbett war so weich, dass es fast einem Wasserbett gleicht. Das Badezimmer war sauber, jedoch schimmeln auch hier schon die Fugen. Leider brummte nachts eine defekte Lüftung (nicht unsere Klimaanlage), was für Menschen mit leichtem Schlaf belastend sein kann. Morgens gegen 7 wurde dann ein Notstromaggregat direkt vorm Zimmer angeworfen. Ich muss allerdings dazu sagen, dass uns angeboten wurde, das Zimmer zu wechseln! Darauf haben wir auch Bequemlichkeit jedeoch verzichtet.

Vielfalt und Qualität der Speisen im Hauptrestaurant waren sehr gut. Die Mittagssnacks im Strandrestaurant ebenfalls. Die Sauberkeit der Tische im Hauptrestaurant lässt zu wünschen übrig. Es ist leider nicht damit getan, nach Benutzung der Tische grob abzuwischen und neu einzudecken. Da kann nachgebessert werden. Die Anordnung des Buffets im Hauptrestaurant ist ungünstig. Es entsteht leicht Gedränge, was aber durch ein wenig mehr Rücksicht unter den Urlaubern lösbar wäre.

Auf Fragen wurde uns immer sofort freundlich geantwortet, Wünsche wurden prompt erfüllt. Der Service am Strand, in Restaurants, an den Bars oder der Rezeption war völlig in Ordnung.

Die Fahrzeit vom Flughafen beträgt ca. 15-20 Minuten. Kleine Basare, Läden und die SenzoMall sind fußläufig erreichbar. Es liegt direkt am hoteleigenen Strand, den es sich mit dem Sunrise Garden teilt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zur Animation kann ich wenig sagen. Weder wir, noch unsere Kinder nutzten diese. Am Strand waren die Animateure jedoch meist präsent. Was ich als schrecklich empfand, war die Lautstärke der Abendprogramme. Nichteinmal auf der Terasse vor der Lobby konnte man sich normal unterhalten.