Sentido Mamlouk Palace Resort

Ausgezeichneter Service,immer sofort zur Stelle,sehr höflich,zuvorkommend und es gab nie ein Problem für das es nicht auch sofort eine Lösung gab,Bestnote...für deutsches Servicepersonal ein echtes Vorbild!!!Leider zuviele Russen,die sich derart unter aller Würde benehmen...geht gar nicht!!!Fressen wie die Schweine,als gäbe es kein Morgen mehr,besaufen sich derart das Kinder am Pool dann zusehen müssen ,wie nach Druckbetankung ab 9:00 morgens am Pool dieser Gast bei 40 Grad nach Kollaps reanimiert werden muss....unfassbar,kein Benehmen,drängeln sich grundsätzlich vor...einfach furchtbar..nur negativ aufgefallen.All inclusive bedeutet nicht,sich fast totsaufen zu müssen(aber das ist nicht Problem des Hotelbetreibers-der Gast ist ja bekanntlich König,allerdings sollte das Personal zumindest unterstützt werden,wenn es darum geht solche Eskapaden zu vermeiden,indem der Alkoholausschank dann doch aus Vernunftsgründen mal ein wenig gedrosselt wird)Manche Gäste sollten vielleicht ab und an darüber nachdenken,das solche Vorfälle durchaus dazu führen können,das andere Gäste dadurch abgeschreckt werden.Ansonsten wirklich alles Top!!! Für uns ist schon jetzt klar...wir kommen auf jeden Fall wieder,denn es war einfach toll.Wir haben uns wirklich zuhause und wie bei guten Freunden gefühlt!!!

Unser Housekeeping war Bombe!!!!!Wünsche wurden einem quasi von den Augen abgelesen.Das Zimmer war immer sehr sauber,kein Wunsch blieb offen,immer hilfsbereit.Jeden Tag eine schöne,neue Überraschung...Figuren gefaltet auf dem Bett und das auch ohne jegliches Trinkgeld.Danke Mohamed,you've made us smile every single day!!!Wir hatten ein riesiges Zimmer mit Balkon und seitlichem Meerblick(der Weg zum Strand-ca.2 Minuten)Das Bad mit Dusche war großzügig und ausgestattet mit Föhn,Kosmetikspiegel,sämtlichen Körperpflegeartikeln(Creme,Duschgel,Seife,Wattepads,Q-tips,Kosmetiktüchern,sogar ner Nagelpfeile).Leider hatte das Bad kein Fenster,aber eine sehr gut funktionierende Lüftung.Das Zimmer hatte zwei grosse Einzelbetten,2 Kissen pro Person,super Klimaanlage,Fernseher,Kühlschrank,Wasserkocher,Tassen,Gläser,Kaffee,Tee,Milch und Zucker...echt ne feine Sache.Einen Safe gabs natürlich auch.Der Kleiderschrank war riesig und mit reichlich Kleiderbügeln ausgestattet.

Sehr schneller Service,Tische wurden immer sofort gesäubert und frisch eingedeckt,auch wurde immer wieder erfragt, ob alles in Ordnung sei oder noch etwas gewünscht wird.Bei dem doch zeitweise sehr starken Andrang der Gäste war das Personal immer freundlich...und das zu jeder Zeit.Das Essen war sehr lecker,es gab verschiedene Themenabende,international,mexikanisch,orientalisch,ägyptisch.Leider kamen wir in der einen Woche Aufenthalt nicht dazu die einzelnen Themenrestaurants zu besuchen (Vorreservierung erwünscht),aber es gab dort noch weitere Möglichkeiten zu kulinarischem Genuss.Die Auswahl war enorm gross...man hätte sogar noch das Buffet im Nachbarhotel nutzen können,das zum gleichen Betreiber gehört.Auch dort wären noch zusätzliche Möglichkeiten der Abwechslung der angebotenen Speisen gegeben gewesen.Einfach gigantisch.

Sehr zuvorkommender Service,immer ein Lächeln auf den Lippen,einfach super!!!!Am Personal gab es rein gar nichts zu beanstanden.Man fühlte sich zu jeder Zeit,als sei man zu Gast bei Freunden

Hoteleigener Strand,feinsandig,einfach schön...nur musste man sehr schnell sein,um noch ein Schattenplätzchen (Schirm)bzw.eine Liege zu bekommen.Auch hier nur negativ anzumerken,Russen....laden sämtlichen Müll am Strand ab,werfen einfach alles weg, trotz ausreichender Mülleimer etc.Das Personal hat jedoch auch hier immer dafür gesorgt alles sofort zu beseitigen,erste Sahne!!! Wunderschöne Gartenanlage,top gepflegt und sauber,super geeignet für tolle Fotos die,wenn gewünscht von einem Hoteleigenen Fotografen angefertigt werden können.Der Weg zum Strand war ein Katzensprung,dafür war es zum Pool ein wenig weiter.Nur zum Essen sind wir etwas länger gelaufen,aber bei der guten Küche gar nicht schlimm ;-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es war für jeden Geschmack und jedes Alter etwas dabei,nie aufdringlich.Auch am Pool am besten schon vor dem Frühstück eine Liege reservieren.Auf Nachfrage wurde aber alles nur menschenmögliche getan,die Gäste zufrieden zu stellen,sogar weitere Liegen wurden rangekarrt innerhalb kürzester Zeit. Es gab einen grossen Aktivpool,wo Aqua-Gym oder Aqua-Aerobic angeboten wurden und einen Pool,an dem man einfach nur chillen und relaxen konnte.Rund um den Aktivpool gab es zusätzlich Animation vom Spass-über Entspannungs- bis hin zum Sport-und Kinderprogramm....Yoga,Bauchtanz,Spiele....es war alles dabei.Alles war sauber und sehr gepflegt.Wer nicht an den Pool oder zum Strand wollte,konnte auch einfach durch die wunderschöne Gartenanlage spazieren.Ausreichend Lifeguards waren immer vor Ort,um größtmögliche Sicherheit für die weniger sicheren Schwimmer zu gewährleisten.Mit einer Strandtuchkarte konnte man sich bei Bedarf jeden Tag ein frisches Strandtuch abholen.Was will man mehr...perfekt!!!Lesestoff wird ebenfalls bereit gestellt,Musik läuft immer,aber nie so das es unangenehm gewesen wäre.