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Haschu(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Oktober 2024
Verifizierter Aufenthalt
Kein 5 Sterne Hotel
5 / 6

Zimmer waren frisch gestrichen, aber nicht geputzt. Sehr dreckig, wurde dann am nächsten Tag gereinigt. Allerdings hat es die ganze Woche nach Farbe gestunken. Die Liegen am Strand sind sehr durchgelegen und kaputt. Nicht sehr rückenfreundlich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Haschu Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Besuch im Sentido Mamlouk Palace Resorts zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind sehr stolz darauf, in allen Bereichen unseres Betriebs einen Fünf-Sterne-Service zu bieten, und es beunruhigt uns sehr, dass Sie dies nicht als gegeben empfunden haben. Ihr Feedback ist der Weg, auf dem wir uns verbessern werden. Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen das außergewöhnliche Erlebnis bieten können, das unsere Gäste mittlerweile von uns erwarten.

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